Мерчендайзер – кто это и чем занимается? - StudentHelp-NN.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Мерчендайзер – кто это и чем занимается?

Мерчендайзер

Видео о профессии

Одни считают, что мерчендайзер – это грузчик, который доставляет продукцию в торговый зал. Другие уверены, что у этой работы много общего с должностью товароведа. На самом деле, этот термин подразумевает многопрофильного специалиста, от которого напрямую зависят комфорт покупателей и уровень продаж конкретной организации. Направление подходит энергичным и амбициозным людям, настроенным на карьерный рост в сфере торговли. Для трудоустройства не обязательно иметь высшее образование, достаточно знать, какими качествами должен обладать соискатель и чем ему придется заниматься.

Кто такой мерчендайзер

Мерчендайзеры – это сотрудники торговых точек, отвечающие за пассивное продвижение предлагаемого товара.

Старт развития направления в России пришелся на конец XX-го века. Специально обученные люди начали особым образом раскладывать товар на прилавках, привлекая внимание потребителей. Сегодня принципы направления используют не только гипермаркеты или изысканные бутики, но и совсем маленькие магазины эконом-класса.

Классификация работников в сфере мерчендайзинга:

  • стационарный мерчендайзер работает на одном месте, отвечая при этом за конкретный магазин, его участок или определенные торговые марки (одну или несколько);
  • мобильный мерчендайзер в течение рабочего дня перемещается между разными торговыми точками, выполняя на каждой из них необходимые манипуляции;
  • смешанный специалист сочетает характеристики двух основных видов.

Мерчендайзер – это не просто грузчик или товаровед, следящий за наполнением ассортимента на прилавках. Это человек, от которого во многом зависят уровень продаж торговой точки и отношение к ней клиентов.

Мерчендайзинг – это динамичная наука. Она не стоит на месте и требует быстрого реагирования на смену тенденций.

Сфера работы сотрудника

Со стороны кажется, что должностные обязанности мерчендайзера ограничиваются выгрузкой товара на опустевшие места прилавков. Многие уверены, что с этим справился бы любой грузчик, и ничего сложного в этом нет. На практике у специалиста этого профиля намного больше функций, задач и целей. Качество работы сотрудника напрямую влияет на показатели продаж конкретной торговой точки.

Базовые обязанности мерчендайзера:

  • выкладка продукции по определенной схеме, разработанной маркетологами;
  • оценка товарного запаса конкретных наименований, отслеживание и своевременное пополнение остатков;
  • оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией;
  • проведение промоакций или помощь в их организации;
  • обучение продавцов особенностям продвижения всего товара или отдельных торговых марок;
  • оценка качества продукции, проверка целостности упаковки, сроков годности;
  • зачастую мерчендайзер действительно работает как грузчик, привозя изделия со склада;
  • составление отчетов по продажам.

Крупные компании дополнительно включают в должностные обязанности сотрудника оценку работы прямых конкурентов. Это подразумевает отслеживание у них динамики цен, появления новинок, проведения акций и другие важные с точки зрения маркетинга мероприятия. Все, что делает мерчендайзер, направлено на увеличение продаж и повышение интереса потребителей к определенным торговым маркам.

Требования к соискателям

Пассивное продвижение товара не всем окажется по силам. Человек на этой должности вынужден много трудиться физически и при этом обращать внимание на перечень важных нюансов. Умение работать в режиме многозадачности – основное требование к претендентам на место.

Еще мерчендайзер должен обладать такими качествами:

  • активность, энергичность, физическая выносливость;
  • умение общаться с самыми разными людьми;
  • презентабельная внешность;
  • открытость и готовность отвечать на вопросы, связанные с продукцией;
  • стрессоустойчивость;
  • готовность к командировкам и поездкам в пределах города или его района;
  • желание учиться с целью повышения качества работы;
  • в некоторых случаях требуется наличие санитарной книжки или личного автомобиля.

В зависимости от того, чем занимаются мерчендайзеры на рабочем месте, соискателю могут понадобиться навыки обращения с компьютером и современными гаджетами. Зачастую компании придерживаются строгих возрастных рамок при наборе сотрудников и отдают предпочтение молодежи. В ряде случаев обязательным условием рассмотрения резюме становится наличие высшего образования в области маркетинга, рекламы или торговли.

Плюсы и минусы специальности

Часто молодые люди идут в мерчендайзеры с целью заработать денег во время каникул или приобрести опыт работы в сфере торговли. Основными достоинствами направления они называют то, что для него обычно не требуется наличие высшего образования, а график предоставляется плавающий или свободный.

Профессия мерчендайзер имеет еще немало преимуществ:

  • опыт обычно не требуется, а многие компании даже специально набирают совсем молодых сотрудников, чтобы обучить их всему с нуля, а не переучивать;
  • нет необходимости постоянно сидеть в офисе или на складе;
  • мобильный вариант работы подразумевает динамику и постоянную смену обстановки;
  • при правильной организации рабочего дня мерчендайзер получает больше, чем грузчик или продавец при меньшей физической нагрузке;
  • перспективы карьерного роста;

Такой работник обычно посвящен сам себе, ему очень редко приходится общаться с покупателями напрямую. Для работников пассивных продаж часто организуют тренинги за счет компании, что позволяет им поднять уровень своей квалификации и научиться чему-то новому.

  • большая часть дня проходит на ногах, а в случае мобильного типа работы без машины приходится много ходить в любую погоду;
  • транспортировка тяжелого товара со склада и его выкладка приводят к серьезным физическим нагрузкам;
  • при работе на грязном складе приходится дышать пылью, выкладка молочной продукции требует пребывания рядом с холодильником, контакт с бытовой химией создает риск развития дерматита;
  • размытое определение должностных обязанностей сотрудника и непонимание его места в иерархии работников магазина провоцирует конфликты;

Все перечисленные недостатки направления относительны и при правильном подходе к организации дня их реально избежать. Главное, изначально изучить нюансы должностной инструкции и задать руководителю интересующие вопросы, чтобы потом не было недопонимания.

Где учиться на мерчендайзера?

Вузов, готовящих непосредственно к профессии мерчендайзера, пока нет. Организации с удовольствием принимают на работу выпускников школ и студентов, если они соответствуют базовым требованиям. Встречаются компании, отдающие предпочтение соискателям, которые знают, что такое основы маркетинга.

Зарплата сотрудника и перспективы карьерного роста

На уровень зарплаты мерчендайзера влияют особенности его графика, степень загрузки, перечень обязанностей, наличие автомобиля, мобильность сотрудника. Начинающий специалист получает 10 – 15 тыс. рублей при условии плавающего графика и неполного рабочего дня. Чтобы повысить уровень заработной платы рекомендуется устроиться сразу в 2-3 компании, что не запрещено. Опыт работы, прохождение профильных курсов, приобретение полезных навыков стимулируют рост прибыли. Нередки случаи, когда мобильный мерчендайзер придерживается свободного графика и при этом зарабатывает 50 — 70 тыс. рублей.

Со временем сотрудник по раскладке товара может перейти в центральный офис компании и продолжить работу в отделе маркетинга. Специалисты, закрепленные за магазином, становятся менеджерами по товару, супервайзерами и даже занимают руководящие посты. Должность мерчендайзера дает одинаково хорошие шансы на карьерный рост в области торговли или коммерции.

Зарплата на 31.12.2019

Россия
20000—48000 ₽

Москва
38000—80000 ₽

Кто такой мерчендайзер — его задачи и обязанности, плюсы и минусы такой работы

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Мерчендайзер — это звучит загадочно и не совсем понятно.

Но на самом деле должность нужна и востребована в торговой точке любого формата.

Мерчендайзер — это.

Как правило, мерчендайзер — это работающий в торговых сетях представитель компании, занимающийся продвижением её товаров.

Английский термин «merchandise» в зависимости от контекста (что это?) означает и сам товар и товароведение. Merchandiser в этом случае – обозначение специальности, и означает «специалист по товарам».

Многие сегодня считают, что обязанности мерчендайзера — это доставлять товары в торговый зал и красиво расставлять на полках. Другие же считают, что специальность означает то же, что и товаровед.

На самом деле речь идёт о квалифицированном многопрофильном специалисте, обеспечивающем удобство и комфорт покупателей, и уровень продаж.

С давних времён успех торговцев зависел от того, насколько они умели показать товар лицом: насколько привлекательно располагался товар на прилавках. Официально профессия существует в России с конца 20-го века.

Сегодня грамотную и красивую раскладку товаров используют не только крупные гипермаркеты, но и небольшие магазинчики.

Мерчендайзинг – искусство розничной торговли, которое заключается в подготовке товара и места под него в торговом зале к приему посетителей.

Работа специалиста опирается на науку о поведении покупателей, родившейся и развивающейся на стыке маркетинга, социологии и психологии.

Работа мерчендайзером — что именно делает сотрудник

  1. Работа мерчендайзером разнообразна. Он подбирает способ оптимального размещения товара в торговом зале. Это значит, что весь ассортимент, который предлагает компания, должен быть доступен покупателю.

Схема выкладки разрабатывается маркетологами. Правильная выкладка имеет своё специальное название – фейсинг.

Многие компании дополнительно включают в обязанности мерчендайзера оценку работы конкурентов: отслеживание появления новинок, промоакций, динамики цен, других значимых в плане маркетинга мероприятий.

Читайте также:  Индекс массы тела для мужчин

Виды мерчендайзинга

  1. Категорийный. Работник закрепляется за категорией товара в одном магазине, как правило, крупного формата. В его обязанности входит приведение товаров эстетичный вид.

При этом их принадлежность определённому бренду учитывается лишь во вторую очередь. Основная задача – показать товар лицом, и обеспечить комфорт посетителям магазина.

Визитный. Сотрудник «привязан» к бренду, а не к месту продажи. Он работает в нескольких торговых точках, например, супермаркете, кафе, небольшом магазине эконом-класса, и не только красиво и грамотно выкладывает определённый товар, но и инструктирует персонал о требованиях, предъявляемых производителем к раскладке.

Совмещённый и категорийный мерчендайзеры называются также стационарными. Они обычно работают в крупных гипермаркетах с любым ассортиментом.

Визитный специалист, его часто называют мобильным, чаще посещает небольшие магазины, с целью организовать в них продажи товара определенного производителя.

Плюсы и минусы профессии мерчендайзер

Специальность творческая и востребованная, на неё большой спрос. Всегда можно учиться новому, и при этом профильное высшее образование не всегда является обязательным.

В магазинах с продукцией известных брендов эта профессия хорошо оплачивается. Возможности карьерного роста очень высоки. Работы можно оформлять в портфолио (что это такое?).

К минусам можно отнести частую необходимость работы в ночное время, или в утреннее – до того как в магазине появятся покупатели.

Работа требует не только интеллектуальных, но и физических усилий: часто приходится носить тяжёлый товар или передвигать оборудование.

Несмотря на возможность раскрытия творческого потенциала, нередко приходится реализовывать идеи других специалистов – маркетологов, дизайнеров.

Профессия мерчендайзер

Мерчендайзер — звучит очень загадочно и необычно для русского слуха, а кого-то и вовсе отпугивает такое непонятное название. На самом деле должность мерчендайзера — это должность представителя компании, который занимается продвижением товаров компании и поддержанием положительного имени продвигаемого бренда. Стать мерчендайзером может студент или новичок без стажа работы, и уже через год-другой получить необходимые навыки для успешного продвижения по карьерной лестнице. Это творческая работа, которая позволяет реализовать свои способности и получить новые возможности для профессионального роста.

Места работы

Специальность мерчендайзера востребована в любой компании, которая занимается оптовыми или розничными продажами — будь то одежда, электроинструменты или продукты питания.

История профессии

Планирование и стимулирование сбыта продукции, то есть прямые функции мерчендайзера, выделились в отдельную должность всего около 20 лет назад. Тогда компании старались придумать новые ходы, чтобы выжить и закрепиться на рынке, стимулировать покупателя и не затеряться среди конкурентов. Так и появилась должность мерчендайзера, который делает товар заметнее и привлекательнее для покупателя.

Обязанности мерчендайзера

Чем занимается мерчендайзер? Его основные обязанности:

  • следить за выкладкой товаров в магазинах и супермаркетах;
  • за расстановкой витрин и дополнительного оборудования;
  • контроль наличия в магазине всего ассортимента продукции компании.

Кроме того, в должностные обязанности мерчендайзера может входить размещение POS-материалов (ценники, воблеры, плакаты, и пр.), способствующих привлечению внимания к продукции, расстановка товаров согласно корпоративной политике компании, увеличение доли полки для товаров. Помимо того, что входит в обязанности мерчендайзера непосредственно, он может еще выполнять такие дополнительные функции, как:

  • составление заказов;
  • регулирование розничных цен;
  • поддержание упаковки в товарном виде;
  • пополнение товарного запаса в магазине.

Требования к мерчендайзеру

Требования формируются в зависимости от сферы деятельности. Обычно каких-то особых требований к кандидату не предъявляют, поскольку предполагается, что новичок будет обучаться в процессе работы в компании. Основные требования к мерчендайзеру таковы:

  • Возраст от 18 лет.
  • Знание ПК на уровне пользователя.
  • Гражданство РФ (иногда работодатели допускают и гражданство Белоруссии).
  • Оформление санкнижки, если предстоит работа с продуктами питания.
  • Готовность к физическим нагрузкам, если предстоит работа с габаритными и тяжелыми товарами.

Если предполагается посещение нескольких торговых точек — компании в обязанности мерчендайзера вменяют умение водить автомобиль и ищут кандидатов с личным транспортом, поскольку на общественном успеть посетить магазинов в день и выполнить там необходимую работу просто нереально. К тому же часто на своем автомобиле мерчендайзер развозит товар по торговым точкам.

Образец резюме мерчендайзера

Как стать мерчендайзером

Устроиться на работу мерчендайзером можно студенту или человеку без специального образования, хотя иногда работодатели приглашают только выпускников вузов экономической направленности. Однако большинство компаний предпочитают набирать новичков и прививать им навыки самостоятельно, обучая «под себя», поскольку перечень того, что должен знать мерчендайзер, в каждой компании свой в зависимости от специфики продукции.

Зарплата мерчендайзера

Зарплата зависит от региона, занятости (полная или частичная) и компании. Средняя зарплата составляет примерно 30000 рублей, но бывает так, что заработная плата мерчендайзера составляет рублей при частичной занятости. Как правило, такой сотрудник работает в Также то, какая зарплата у мерчендайзера, будет зависеть от наличия автомобиля, образования и дополнительных навыков — в этом случае она может составлять

Работа мерчандайзером: краткий обзор специальности

Мерчендайзер — а согласно нормам русского языка «мерчандайзер» — это специалист сферы маркетинга, отвечающий за организацию продаж. В область его компетенции входит продвижение отдельного товара или продукции конкретного бренда. В этой статье мы расскажем, в чем заключается работа мерчандайзера в магазине и кому она подойдет.

Кто такой мерчандайзер и чем он занимается

Сама профессия появилась в прошлом веке. Однако фактически подобная деятельность ведется едва ли не с самого зарождения торговли. При этом до сих пор не все ясно понимают, кто это — мерчандайзер — и чем он занимается.

Суть работы заключается в стимулировании сбыта. Однако сам мерчандайзер с клиентами не взаимодействует. Он, скорее, организовывает эффективный контакт потребителя с продукцией.

Деятельность мерчандайзера предполагает выстраивание баланса между пятью необходимыми элементами:

Иными словами, мерчандайзер представляет, с чем конкретно имеет дело, осознает специфику локации, в которой ему предстоит работать, ориентируется на сроки, отведенные на выполнение задачи. Ну и конечно, такой специалист хорошо осведомлен, с каким объемом товара придется иметь дело и какова его цена. И если учесть все нюансы, можно на 200–300% увеличить объем продаж [1] . Поэтому правильный подбор мерчандайзеров — залог успешной работы магазина.

Может показаться, будто вся их деятельность сводится к выкладке товаров, что, однако, является заблуждением. Это скорее центральный элемент — видимая часть работы. Но для того чтобы рационально распределить продукцию, необходимо понимать, как ее местоположение влияет на выбор потребителей. Поэтому обязанности мерчандайзера предполагают также:

  1. Изучение покупательского интереса. Специалист выясняет, кто составляет целевую аудиторию, как в зависимости от сезона меняется ее состав и предпочтения. Анализирует сотрудник и другие факторы, способные повлиять на спрос.
  2. Формирование ассортимента и его поддержание. Данные по потребительскому поведению позволяют составить перечень следующих закупок для заполнения витрин.
  3. Конкурентный анализ. Квалифицированный мерчандайзер заметит, если покупатели вдруг заинтересуются заменителями вверенного ему товара, и обратит на это внимание работодателя. Тот, в свою очередь, выяснит причины таких перемен и примет меры, чтобы вернуть интерес к его объекту продвижения.
  4. Отчетность. Такой специалист — одно из звеньев маркетинговой цепи. Он должен продемонстрировать, каких успехов достиг в своей деятельности и каков его вклад в общее дело.

Чаще всего контроль в этой сфере возлагается на супервайзера по мерчандайзингу. И если устроиться на работу мерчандайзером, через некоторое время есть реальный шанс дорасти до руководителя. Для этого как раз и нужно не ограничиваться выкладкой товаров, а больше внимания уделять аналитике и отчетности.

Работа торговым мерчандайзером: возможные варианты

Мы определили основную цель деятельности этого сотрудника. Теперь разберемся, где и каким образом он ее достигает.

Мерчандайзер требуется в основном гипермаркетам и супермаркетам. Его могут закрепить за конкретной торговой точкой. В этом случае специалист называется стационарным .

Если же в течение рабочего дня мерчандайзер перемещается от одного магазина к другому, то он является мобильным . Но это не значит, что территория его деятельности ничем не ограничена. В большинстве случаев описание вакансии мобильного мерчандайзера содержит указание на ту или иную торговую сеть и географию присутствия.

Читайте также:  Фолиевая кислота для мужчин

В зависимости от подхода к основным функциям, могут выделяться такие разновидности этой профессии:

  1. Технический мобильный или стационарный мерчандайзер. Он ограничивается технологиями размещения продукции на полках. Может как работать в одном магазине, так и перемещаться по сети.
  2. Визуальный мерчандайзер. Это создатель атмосферы, который знает, что вид товара — всего лишь верхушка айсберга. Если дополнить картину композицией из мелодий, ароматов, освещения, можно вызвать более сильное желание совершить покупку. Находится такой человек чаще в одном магазине, создавая в нем неповторимую обстановку.
  3. Перекрестный стационарный или мобильный мерчандайзер. Он формирует тематические зоны под свой продукт. Для этого необходимо анализировать, вместе с чем покупают тот или иной товар (например, хлеб — поближе к маслу).

График работы мерчандайзеров чаще всего свободный: это может быть частичная занятость в разных форматах. Одних устраивает неполный рабочий день, другие предпочитают трудиться несколько смен в неделю, третьи — по графику 2/2, а четвертые и вовсе выходят только по выходным.

Основные требования работодателей к мерчандайзерам

Эта сфера деятельности хороша тем, что соискателям не обязательно иметь высшее образование. Список требований нанимателей в принципе не слишком внушительный:

  1. Гражданство Российской Федерации или наличие документов, подтверждающих возможность трудоустроиться на территории страны (патент, разрешение на временное проживание, вид на жительство).
  2. Наличие медицинской книжки.
  3. Физические навыки: выносливость, расторопность, способность все рабочее время проводить на ногах.
  4. Личные качества: внимательность, общительность, понимание психологии, энергичность, готовность обучаться.

Мерчандайзер без опыта работы, но готовый проходить стажировки и вникать в дело может рассчитывать на трудоустройство. Работодатель заинтересован в дисциплине и ответственности — все остальное приходит в процессе.

Вакансии мерчандайзера выходного дня, на неполный рабочий день или с графиком 2/2 нередко интересуют студентов. Это отличная возможность зарабатывать без отрыва от учебы. А еще — получить полезную практику и старт для построения карьеры, если при этом юноша или девушка изучает маркетинг.

Зарплатный вопрос

Сколько же можно получать, занимаясь стимулированием продаж в магазинах? Услуги мерчандайзера оплачиваются по-разному в зависимости от региона и зоны ответственности. В среднем же по стране по состоянию на март 2019 года доход специалистов по продвижению товаров — 31 200 рублей.

Хотя вакансии мерчандайзера сегодня наиболее широко представлены в Московской и Ленинградской областях, по уровню зарплаты они далеко не в лидерах (см. рис. 1).

Рис. 1. Работа мерчандайзером: распределение зарплат по регионам в свежих вакансиях [2]

В Москве представитель этой профессии может рассчитывать максимум на 75 000 рублей [3] , в Санкт-Петербурге — на 52 000 рублей [4] .

Кроме города, на размер зарплаты влияют и другие факторы:

  • вид занятости (полная, частичная, вахта);
  • место работы (крупный ритейлер, небольшой сетевой магазин, несетевые точки);
  • наличие дополнительных обязанностей (водителя, грузчика, товароведа).

Стоит учитывать: вакансии мерчандайзера с неполным рабочим днем удобны тем, что позволяют сотрудничать сразу с несколькими компаниями. А это ощутимо увеличивает доход.

Таким образом, хоть эта профессия и не требует высшего образования и глубоких экономических знаний, перспективы ее очевидны. Человек на должности мерчандайзера вполне способен обеспечивать себе достойный заработок и постепенно подниматься по карьерной лестнице.

Как можно найти свежие вакансии мерчандайзера?

В современных экономических условиях конкуренция на рынке труда очень высока. И тем, кому нужна работа мерчандайзера, следует тщательно следить за актуальными вакансиями. Появляются они регулярно, главное, успевать на них откликаться. А о том, как правильно их искать, нам рассказали эксперты отдела развития ГК «Ваш Персонал»:

«На отечественном рынке труда действует много сайтов по поиску работы. Какие-то более известны, какие-то — менее. И никогда не угадаешь, где появится интересующее предложение. Тут спасают агрегаторы. Они собирают объявления со всех сайтов и баз данных партнеров в одном месте. Однако есть один нюанс: за актуальностью никто не следит, могут попадаться объявления и месячной давности.

В этом плане надежнее сайты компаний-аутсорсеров. Например, наш сервис VPStaff гарантирует, что все представленные вакансии открыты и по ним можно получить детальную информацию. Достаточно указать в поисковой форме свой город и желаемое место работы (супермаркет, гипермаркет). Пользователь узнает, какие есть вакансии мерчандайзера в компаниях, каковы требования к соискателям и условия работы.

Записаться на собеседование можно прямо на нашем сайте. Не нужно гадать, откроют ваше резюме или нет. Менеджер обязательно перезванивает и назначает время. Мы сотрудничаем с крупными компаниями, присутствующими практически во всех городах России. Поэтому предложения есть всегда. А во время личного общения можно уточнить детали, подобрать работу рядом с домом, договориться о совместительстве».

P. S. ГК «Ваш Персонал» — компания, специализирующаяся на аутсорсинге трудовых кадров для крупных ритейлеров. С ее помощью работу в известных магазинах нашли более 20 тысяч человек.

Мерчендайзер это кто и чем занимается

Как часто вы задавались вопросом, кто это такой мерчендайзер и чем он занимается. На самом деле не все так сложно, как может показаться.

Мерчендайзер – это представитель компании, который специализируется на продвижении товара и поддерживает положительную репутацию продвигаемого бренда. Это – творческая профессия, которая позволяет реализовать свой потенциал и получить новые возможности для развития карьеры.

Стать мерчендайзером может даже человек без опыта, и уже через пару лет получить необходимые навыки для дальнейшего освоения профессии. Нередко работодатели предпочитают брать на работу людей, получивших экономическое образование. Но есть и такие, которые специально набирают студентов и новичков, которым легче прививать, необходимые для успешной работы компании, навыки.

Практически в каждой компании, специализирующейся на оптовой и розничной торговле, существует такая должность. Любой товар нужно продвигать, а это – именно то, в чем заключается работа мерчендайзера.

Что входит в обязанности мерчендайзера?

Работа мерчендайзера – достаточно специфическая, и его должностные обязанности напрямую зависят от специфики предприятия и реализуемой продукции. Так, мерчендайзер супермаркета не просто занимается выкладкой товара на полки, но также улучшает сбыт и повышает объемы продаж. В целом, в должностные обязанности мерчендайзера входит целый комплекс мероприятий. Это:

  1. Изучение спроса на товар, определение целевой аудитории, анализ показателей сезонности и других факторов.
  2. Формирование и поддержание ассортимента закрепленной за мерчендайзером торговой точки, управление запасом и остатками товаров.
  3. Организация оформления торговой точки (звук, освещение, расстановка товара и др.).
  4. Обеспечение неограниченного перемещения покупателей по залу, обеспечение возможности выбора необходимого товара без помощи продавца.
  5. Анализ конкурентоспособности товара, улучшение его продвижения.
  6. Составление отчетов по итогам продаж, внесение предложений по повышению продаж.

Каковы функции мерчендайзера?

В функции мерчендайзера входит:

  • работа с потребителями и заказчиками для достижения оптимальных объемов продаж и решения проблем, связанных с качеством товара;
  • организационные мероприятия, направленные на продвижение товара, такие как презентации продуктов, дегустации, рекламные акции;
  • поддержание отношений с уже существующими и потенциальными клиентами, отслеживание их заказов;
  • поиск новой клиентуры.

Что должен знать мерчендайзер?

Мерчендайзер должен знать:

  • основы организации работы для формирования спроса и увеличения объемов продаж;
  • действующее законодательство, отвечающее за коммерческую деятельность;
  • основы менеджмента и маркетинга, виды рекламы и методы организации рекламной деятельности;
  • принципы организации торгового пространства и продаж, психологию покупателей, методы оценки эффективности размещения товаров на стеллажах;
  • главные качественные и потребительские свойства реализуемых товаров;
  • цены на товар, основы рыночной экономики, социологии психологии, этику делового общения.

Помимо обязательных знаний, мерчендайзер должен обладать такими навыками, как исполнительность, наблюдательность, креативное мышление, коммуникабельность, убедительность, уверенность в себе. Во многих случаях эти черты характера могут перевесить опыт работы и стать решающими для работодателя.

Стоит обсудить довольно молодую специальность, которая в настоящее время набирает особые обороты популярности. Здесь расскажем, мерчендайзер кто это такой, каковы его обязанности и что за профессия это. В википедии сказано, что это специалист, который занимается продвижением товаров в розничной сети. А чем занимается мерчендайзер, читайте в следующих разделах статьи.

История профессии

Еще 20 лет назад никто не знал о профессии мерчендайзера. Все началось с того, что торговые компании стали разрабатывать новые методы продвижения своих брендов в розничных сетях. Так появились первые специалисты, которые стали воплощать в жизнь все задумки профессиональных маркетологов в сфере узнаваемости и привлекательности продвигаемых товаров.

Читайте также:  Способы тренировки памяти

Факты о профессии

Мерчендайзер – это сотрудник компании-производителя, либо дестрибьютера, который несет ответственность за продвижение линейки продукции в розничных сетях. Эта творческая профессия помогает человеку реализовать свой потенциал, повысить репутацию бренда, а так же получить выгодные предложения по службе.

Для детей и взрослых хотим сообщить отличную новость, что стать таким специалистом может стать любой желающий и не важно, какое у него образование (хотя предпочтение отдают экономистам). Главным критерием является желание работать, креативное мышление и целеустремленность.

В современных оптовых и производственных компаниях, которые сами занимаются продвижением бренда, имеются подобные вакансии.

Чем занимается специалист?

А теперь давайте подробно разберем функциональные обязанности мерчендайзера, для того, что бы понимать, чем занимается этот специалист:

  • Определяет спрос на продвигаемый товар в населенном пункте, котором ведет деятельность;
  • Составляет график спроса относительно сезонности, праздников и выходных;
  • Ведет контроль за актуальными остатками и ассортиментом продукции на закрепленной торговой точке;
  • Делает продуманную выкладку товара, согласно разработанной и утвержденной планограмме, обеспечивает бесперебойное световое звуковое сопровождение (если таковые имеются);
  • Следит за актуальностью проводимых рекламных компаний, обеспечивает наличие рекламных материалов и акционного товара;
  • Ведет анализ продаж товаров конкурентов;
  • Ведет анкетирование покупателей реализуемой продукции;
  • Формирует отчетность;
  • Ищет новые пути сбыта товаров.

Требования к знаниям специалиста

Для успешного выполнения своих обязанностей специалист должен обладать следующими знаниями:

  • Знать, как меняется спрос, принципы его увеличения и повышение продаж;
  • Правила торговли и законодательство в этой области;
  • Правила продажи отдельных видов товаров;
  • Виды рекламы и правила организации программ лояльности для потребителя;
  • Правила выкладки товаров, которые основываются на вида покупок (импульсивная, запланированная);
  • Правила ценообразования.

Что касается личных качеств мерчендайзера, то он должен обладать:

  • Хорошей памятью и аналитическим складом ума;
  • Творческим видением в организации торгового пространства;
  • Высокой коммуникабельностью;
  • Уметь убеждать.

Плюсы и минусы профессии

А теперь подробно разберем плюсы и минусы профессии, которые существуют и в этом направлении.

Преимущества работы мерчендайзером:

  • Работа не предусматривает постоянного нахождения в офисе. В основном специалиста ожидает разъездной характер работы, где большую часть времени он проводит на закрепленных за ним торговых точках;
  • Возможность проявления своего творчества и креативности;
  • Средний уровень оплаты труда;
  • Общение с большим количеством людей;
  • Возможность заводить новые знакомства;
  • Можно самостоятельно влиять на свой доход.

Недостатки профессии:

  • Необходимо перемещаться с одной торговой точки на другую;
  • При выкладке габаритного товара потребуется подъем тяжестей;
  • Придется много работать с документацией.

Подведем итоги

Благодаря представленной выше информации, можно узнать, что за профессия мерчендайзер, а так же понять, чем занимается он.

Для желающих освоить этот вид деятельности, мы сообщили приятную новость о том, что для того, что бы стать таким специалистом не обязательно иметь специальное образование. Здесь при найме на работу руководитель будет смотреть на личные качества будущего сотрудника и его способностей в этой сфере.

Теперь вы знаете, мерчендайзер кто это такой и какова польза, которую он несет.

Торговая сфера изобилует рабочими профессиями. Любой товар нужно упаковать, отсортировать, доставить по назначению, а затем красиво расставить на полки. Если с первыми задачами прекрасно справляются упаковщики и грузчики, то вот с последней бывают проблемы. Конечно, в небольшом розничном магазине с этим прекрасно справится продавец и подсобные работники. Но как быть, если речь идёт тысячах банок и упаковок в крупном супермаркете?

Чем занимается мерчендайзер

Профессия мерчендайзера появилась с развитием огромных торговых сетей. В переводе с английского – это «торговец», нечто вроде советского товароведа, но со своей рыночной спецификой.

У производителей по мере роста конкуренции возникла необходимость повышать спрос на свой товар и сбывать его эффективнее. Это комплексная задача, которая зависит и от эффективной рекламы, и от упаковки, и от самой банальной вещи – расстановки товара на полках. Именно этим занимаются мерчендайзеры в супермаркетах.

С этой задачей прекрасно справляются люди без специального образования и опыта. Однако работа мерчендайзера на самом деле куда более творческая и тонкая, как может показаться на первый взгляд.

Мерчендайзер контролирует количественный состав товара на полке;

Отвечает за увеличение занимаемого места, договаривается с руководством супермаркета;

Участвует в промо-акциях и рекламных кампаниях;

Изучает спрос на определенные товарные позиции, составляет отчеты и вносит предложения для своего руководства;

Оценивает продажи и сравнивает их с товарами-конкурентами;

Отслеживает количество товара на складе, остаток и дневной спрос на него.

В идеале мерчендайзер должен сделать так, чтобы товар сам себя продал. Чтобы покупатель взял в его с полки, удостоверился в качестве и принял решение купить безо всяких консультаций и помощи продавцов-консультантов. Тем более, что в крупном супермаркете, как правило, работникам некогда объяснять и консультировать.

Рабочие обязанности мерчендайзера

В профессии мерчендайзера очень много специфических вещей, чтобы сравнивать его просто с грузчиком, продавцом или товароведом. Обязанности мерчендайзера гораздо шире:

Переговоры с поставщиками и заказчиками;

Проведение промо-акций (дегустации, раздача рекламных материалов и т.д.);

Поиск новых клиентов и точек сбыта;

Отслеживание поставок в уже налаженные точки, количества и качества товара;

Проверка состояния товара, целостности упаковки, сроков годности, положения на полках и т.п.;

Сбор информации об аналогичном товаре конкурентов (спрос, цена, формат и т.д.).

Условия труда мерчендайзеров, рабочий день

Как правило, мерчендайзеры трудятся на выезде, непрерывно курсируя между несколькими точками. Однако это не обязательное условие.

Визитные мерчендайзеры действительно вынуждены постоянно посещать несколько магазинов и, как правило, сами помогают разгружать товар и расставлять его на полки.

Однако мерчендайзер может стационарно находиться в одной торговой точке. Как правило, к такому формату работодатель прибегает, если есть необходимость раскрутить новый продукт, либо на его товары есть устойчивый и сильный спрос.

Есть также мерчендайзеры, которые трудятся на компанию-посредника по агентскому договору. Они выполняют обязанности и мобильных, и стационарных мерчендайзеров в зависимости от необходимости.

Впрочем, как правило, мерчендайзеры работают напрямую от производителя на полную ставку и стандартный рабочий день. Бывают также и сменные графики.

Как устроиться на работу мерчендайзером

Одно из преимуществ этой профессии – для трудоустройства, как правило, не требуется опыт работы. Поэтому устроиться мерчендайзером может даже студент, в качестве подработки или обычной практики. Поэтому в этой сфере практикуется как полная, так и частичная занятость.

Бывают случаи, когда компании берут готовых специалистов с дипломом экономического вуза или торгового техникум, однако, большинство предпочитает брать новичков и обучать их с нуля самостоятельно. Это более распространенная практика, поскольку хороший мерчендайзер должен сначала досконально изучить ассортимент компании.

Требования к мерчендайзеру

Практически во всех вакансиях по позиции мерчендайзера перечислены следующие требования:

готовность к плавающему графику работы;

знание специальных программ, начиная от Microsoft Office и заканчивая 1С: Бухгалтерия;

наличие санитарной книжки;

опыт работы не обязателен, но приветствуется;

наличие личного автомобиля и смартфона (опционально).

Помимо прочего часто встречаются и совмещенные вакансии – мерчендайзера-грузчика. Иными словами, от соискателя понадобятся хорошая физическая выносливость.

Также в свежих вакансиях для мерчендайзеров упоминаются стрессоустойчивость, умение работать в коллективе, хорошая память, внимательность. Работа у мерчендайзеров действительно интенсивная, требующая аккуратности и ответственности.

Средняя зарплата мерчендайзеров

Сколько зарабатывают мерчендайзеры в среднем подсчитать довольно затруднительно. Оплата начисляется, как правило, исходя из отработанных часов, и выплачивается на руки. В среднем мерчендайзер получает от 25 тысяч рублей, хотя в Москве оплата может доходить до 60 тысяч рублей.

При условии частичной занятости и подработки мерчендайзером зарплата может составлять около 15 тысяч рублей в месяц.

Плюсом будут дополнительные навыки, аналогичный опыт или торговое образование. В этом случае зарплата мерчендайзера может достигать 40 тысяч рублей с перспективой повышения до администратора или супервайзера.

Плюсы и минусы работы мерчендайзером

не требуется опыт;

возможность использовать как подработку;

как правило, официальное оформление по Трудовому кодексу;

Ссылка на основную публикацию