Как пользоваться факсом? - StudentHelp-NN.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как пользоваться факсом?

Как пользоваться факсом: принять и отправить документ, поменять бумагу

Довольно часто среди пользователей оргтехники возникает вопрос о том, как принять факс. В целом данную задачу можно смело отнести к категории простых, т.к. каких-то особых умений и навыков для её решения не требуется. Но для этого было бы неплохо разобраться в том, как работает факс. Углубляться в конструкцию данного устройства не будем, поэтому просто сравним работу принтера, модема и сканера с факсом для наглядного примера.

Как работает?

Когда осуществляется процесс отправки, данный девайс при помощи специальных датчиков светового типа производит сканирование листа бумаги. Затем полученное изображение преобразуется устройством в электрические сигналы, которые в зашифрованном формате отправляются по каналам факсимильной или телефонной связи. В режиме таких устройств, как принтер и модем, аппарат начинает функционировать тогда, когда он принимает документы. В дальнейшем осуществляется расшифровка данных и их распечатка на листе бумаги.

Таким образом, принцип работы телефакса является довольно простым. Безусловно, сегодня необходимые документы можно отправить на электронную почту, но бывают ситуации, когда выручить может именно старый добрый метод. Если вас интересует «инструкция факс», то ознакомьтесь с остальной частью данной статьи.

Как принять?

Задача, связанная с тем, как принимать факс может быть решена в автоматическом или ручном режиме. Последний вариант подразумевает такой порядок действия: вы поднимаете трубку и слышите просьбу о принятии документа или характерный сигнал аппарата, после чего отвечаете «принимаю» и нажимаете на кнопку Start/Fax и дожидаетесь полной распечатки отправленного документа. Но учтите, что класть трубку сразу не стоит, т.к. вам нужно проверить, правильно ли заполнен документ и не искажена ли на его листе читабельность текста. Если всё нормально, то сообщите об этом отправителю и только после этого, положите трубку на место.

Что касается автоматического режима, то в этом случае нужно будет произвести настройку количества гудков, после которого телефакс будет принимать документы самостоятельно. Для перевода устройства в данный режим, на его панели управления, как правило, имеется специальная кнопка. Данный режим удобен для любых моделей данных девайсов, которые на время праздников остаются без присмотра со стороны сотрудников.

Как отправить?

Что касается отправки документа с важной информацией посредством факса, то данная задача является немного более сложной. Для начала вам потребуется вставить лист бумаги в специальный приемник, делать это нужно, как правило, текстом вниз (зависит от модели аппарата). Дождитесь, пока устройство не захватит его и не подаст чуточку вперёд. Кроме того, решение задачи, связанной с тем, как вставить бумагу в аппарат может потребовать сдвига специальных ограничителей – это нужно в том случае, если размеры листа отличаются от стандартного.

Только с помощью ограничителей вы сможете избежать перекоса листа во время его отправки.

Далее наберите номер абонента, куда вы собираетесь отправить документ и дождитесь ответа с другой стороны. Если аппарат настроен на другом конце провода в автоматическом режиме, то в таком случае в качестве ответа вы услышите специальный сигнал. В противном случае вы услышите голос человека, которому предназначена отправляемая информация. В конце вам нужно нажать на кнопку старта и проследить за тем, чтобы аппарат «поглотил» вставленный документ.

Как можно поменять бумагу?

Что касается решения задачи о том, как поменять бумагу в факсе вам нужно открыть крышку устройства путем нажатия специальной кнопки, которая находится сбоку. Открыться крышка должна абсолютно автоматически. Внутри обычно имеется «инструкция факс» в виде рисунков относительно смены бумаги.

Чтобы заправить бумагу в факс вам потребуется вынуть трубочки из пластмассы или картона, на котором, в свою очередь, держался старый расходный материал. Откройте новый рулон, воспользовавшись обычными ножницами. Затем вам следует отмотать от него примерно 15-20 см бумаги и установить в углубление. Старайтесь заправлять факс бумагой предельно аккуратно, чтобы она не была слишком ослаблена/натянута.

В конце захлопните крышку устройства и надавите на него с обеих сторон. Услышав при этом действии характерный щелчок, нажмите на кнопку, приводящую аппарат в действие, чтобы он мог распознать новый рулон бумаги и приготовиться к дальнейшей работе. Таким образом, решить задачу, связанную с тем, как заправить факс бумагой не так уж и сложно. Учтите, если заправить факс неправильно, то сообщения о готовности он не выдаст и вам придётся выполнить описанные манипуляции с самого начала.

Некоторые распространенные ошибки и способы их устранения

Нередко случается так, что факс не отправляет документы. Причины подобной неполадки могут быть разными. К примеру, нормально и грамотно установленный факс просто не может захватить документ, который вы планируете отправить. Источник проблемы заключается в том, что в документоприёмник попал мусор или какая-нибудь канцелярская мелочь, к примеру, скрепка.

Достать инородные предметы можно, воспользовавшись магнитом, пинцетом или, аккуратным образом перевернув аппарат.

Кроме того, причина того, что у вас не отправляется документ, может заключаться в телефонной линии, на которой возникли проблемы. Устранить неполадку можно вызвав квалифицированных специалистов. Следует отметить, что эта же причина является источником проблемы того, что пользователь не может принять отправленный ему документ.

Бывает также, что отправляемый вами документ распечатывается у получателя в виде листа с чёрным фоном. Проблема неполадки находится на вашей стороне, т.к. у вашего аппарата перестал нормально работать блок сканера/сканирующая лампа. Если же факс приходит абсолютно пустым, то источником проблемы является закончившийся у собеседника тонер в устройстве или неправильная отправка документа, который был вставлен в устройство не должным образом.

В целом освоить работу с таким устройством, как факс, очень просто. Главное, внимательно изучить всю инструкцию и последовательность действий.

Отправление по факсу. Как пользоваться факсом: подробная инструкция

Виртуальный факс поможет вам отправить факс через Интернет на любой номер факса в любую точку мира.

Вы можете отослать 1 факс через Интернет или 1000 факсов, и в обеих случаях эта рассылка займет у вас самое минимальное время. “Рассылка факсов” позволяет с высокой скоростью отослать факс через компьютер каждому из многих тысяч ваших клиентов. В Личном кабинете в режиме реального времени вы сможете отлеживать статус рассылки факсов через Интернет.

При отправке факсов оплачиваются лишь успешно отосланные факсы . Тарификация постраничная, независимая от продолжительности отправки факса.

Факс почта (Email-to-Fax)

ПЕРВЫЙ СПОСОБ ОТПРАВКИ ФАКСА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ:
при помощи Личного кабинета Виртуального офиса:

После регистрации аккаунта на счет абонента кладутся 5 рублей в качестве бонуса, что позволяет отправить Интернет факс бесплатно .

Система сама дозвонится до адресата, при необходимости сделает нужное число повторных попыток. Вы сможете в режиме реального времени отслеживать статус отправленных Вами факсов в разделе «Отправленные факсы».

ВТОРОЙ СПОСОБ ПЕРЕДАЧИ ФАКСА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ:
с помощью факс программы “FaxManager”
:

“FaxManager” – это бесплатная программа для передачи факсов через Интернет с возможностью отправить факс бесплатно . Программа имеет конвертер текстовых файлов в графический формат и свой драйвер принтера. Форматом исходного документа могут быть текстовые файлы в формате RTF, PDF, HTML, TXT, DOC, PPT или графические файлы в форматах PNG, JPG, TIF, GIF, BMP, PCX. Выбранный для отправки файл автоматически конвертируется в TIFF формат при отправке факса с компьютера через Интернет.

Список поддерживаемых форматов: *.doc, *.rtf, *.txt, *.wri, *.log, *.xml, *.xls, *.xlw, *.xlc, *.ppt, *.pps, *.htm, *.html, *.shtm, *.shtml, *.pdf, *.jpg, *.tif, *.bmp, *.pcx, *.dcx, *.png, *.gif.

Программа FaxManager проста и удобна в работе. Она работает с компьютера пользователя, при этом не нужно открывать интернет-браузер. Этим программа выгодно отличается от рассылки факсов через личный кабинет Виртуального офиса прежде всего скоростью работы. Однако все равно необходимо предварительно зарегистрироваться в Виртуальном офисе , если вы раньше этого не сделали, чтобы на Вашем счету в Личном кабинете были бонусные 5 рублей. Это позволит Вам отправить Интернет факс бесплатно.

Факс по запросу (Fax-on-Demand)

Часто ли Вам звонят партнеры с просьбой прислать последний прайс-лист, и Вы при этом тратите уйму времени на отправку одного и того же факса в тысячный раз?

Для решения этой проблемы предлагается услуга , которая позволит Вашим партнерам получать по факсу самую свежую информацию именно тогда, когда она им необходима. При этом они не будут отвлекать Вас от более важных дел.

Вашей фирме выделяется прямой городской телефонный номер. Этот номер не требует наличия физических телефонных линий , так как он подключается к специальному оборудованию, расположенному в телефонной компании. Этот телефонный номер будет использоваться Вами не для получения факсов, а для отправки факсов по запросу со стороны клиента.

Это выглядит так: Вы готовите свежее информационное сообщение (прайс-лист, например) и отправляете его по факсу или электронной почте один раз в факс-систему телефонной компании. Когда Вашему клиенту потребуется свежая информация от Вас – ему нужно набрать указанный вами номер факса и принять факс с этим сообщением прямо из факс-системы.

Конечно, к каждому факсу всегда есть инструкция. Только вот не во всех случаях она хранится. Поскольку принципы работы аппаратов всех фирм одинаковые, зная их, вы легко сможете разобраться в этом деле. Итак, как же отправить факс?

Стоит сразу отметить, что чаще всего факсом пользуется одновременно несколько человек на предприятии. Чтобы ваше письмо получил адресат, обязательно составьте сопроводительное. Сопроводительное письмо должно состоять из таких данных:

  • должность и Ф.И.О. адресата;
  • краткая информация о содержании письма, а также количество приложенных страниц;
  • Ф.И.О. и контактный номер телефона отправителя (на тот случай, если получающая сторона захочет отправить факс в ответ или связаться для уточнения данных).

Вставьте бумагу в факс. Сделать это рекомендуется до того момента, как наберете номер, чтобы не заставлять собеседника ждать. Поскольку в разных машинах бумага вставляется по-разному, внимательно посмотрите на обозначения, которые указаны на факсе. Если лист вставить неправильно, то будет отсканирована задняя сторона, собеседник получит пустой лист. Обратите внимание: лист вставляется до того момента, пока вы не услышите легкий щелчок, при этом его нельзя будет вытащить из факс-машины, не применяя определенных усилий. Наберите номер факса с вашего аппарата. Если факс отправляется не по городу, а по области или в другую область/страну, перед номером наберите код нужного города. Дождитесь ответа, сообщите собеседнику, что будете передавать факс, а затем скажите, что нажимаете “Старт!” (большая зеленая кнопка на факсе). Если все сделано правильно, то аппарат станет жужжать и “затягивать” бумагу медленно. Не забудьте уточнить фамилию принимающего, записать дату передачи и время. Делается это для того, чтобы в случае, если информация не дошла к адресату, можно было установить виновного. После того как факс прошел, спросите у собеседника, все ли видно из переданного. Если вы заметили, что бумагу “зажевало” – нажмите кнопку “Стоп”, аккуратно вытащите факс и сделайте все по новой. Если бумага прошла слишком быстро, возможно, произошел сбой при передаче данных. Сегодня отправить факс можно и с помощью интернета. Для этого предложено большое количество программ, но многие из них платные. Такие программы представлены на сайтах FaxManager или Global Home . Их услуги платные, но при этом требуется только подключение к интернету и сканированный документ, сохраненный в формате PDF. Если вам удобнее установить программу, тогда можно выбрать VentaFax . Доступна как бесплатная версия, которая действует на территории России, так и альтернативные платные, но с расширенными функциями. При этом у вас должен быть модем-факс с подключением к телефонной линии. Несмотря на все недостатки, если вы довольно редко отправляете документы факсом, данный вариант выгоднее по сравнению с приобретением аппарата. Отправить факс теперь возможно и с помощью почтового ящика. Однако эту функцию поддерживают только современные факс-машины, поэтому прежде, чем передавать таким способом, уточните этот момент у адресата.

Читайте также:  Как часто нужно мыть голову?

И помните, что передавать секретную или личную информацию можно лишь в том случае, если вы уверены – на другом конце провода тот человек, кому она адресована. Также нередки ситуации, когда машина адресата настроена на автоматический прием. Поэтому позвоните по личному номеру адресата и предупредите его о передаче документа.

Если вы в процессе работы впервые столкнулись с , то вам необходимо с ним как можно скорей разобраться, чтобы приступить к полноценному труду во благо предприятия. В статье мы опишем принцип работы факса, то, как им правильно пользоваться и какие основные неисправности факса можно встретить в повседневных рабочих буднях.

Для чего нужен факс?

Если говорить просто, то факс – это техническое устройство, при помощи которого можно принимать и получать документы на любом расстоянии. При этом в процессе его работы приходит сканирование документа, преобразование данных в электросигналы, их зашифровка и отправка по каналам телефонной связи. В момент приема факс работает как модем и принтер – он расшифровывает принятый сигнал и распечатывает документ на бумаге.

Как принять факс?

Чтобы разобраться, как пользоваться факсом, нужно поэтапно разобраться с приемом и передачей документов. Начнем с приема. Скажем сразу, что это сделать проще простого. Принимать факсы можно как в ручном, так и автоматическом режиме.

Ручной режим: вы снимаете трубку, слышите фразу «Примите факс», отвечаете «Принимаю» и нажимаете на зеленую кнопку. Остается лишь дождаться полного выхода документа. Не забудьте сразу проверить качество печати, читабельность текста, после чего подтвердите факт приема и только потом кладите трубку.

В автоматическом режиме вы настраиваете количество гудков, после которых аппарат начнет сам принимать послания. Этот режим удобен для специально выделенных факсов либо для факсов-телефонов в отсутствии сотрудника, ответственного за прием.

Как отправить документ по факсу?

Чтобы правильно отправить факс, вам нужно знать номер телефона абонента. Перед тем как начать звонить ему, нужно заранее подготовиться: вставить документ в приемник вниз текстом, убедиться, что он лежит ровно, без перекосов и набрать номер. Далее вы спрашиваете, готов ли человек принять факс от вас, и когда получите положительный ответ, нажмите на кнопку «Факс/старт».

После – спросите у собеседника, пришел ли факс, насколько он читабельный, ровный. Теперь можно разъединяться. В ряде случаев нужно как при приеме так и при передаче факсов говорить свои данные: «факс принял/факс отправил…» и свои Ф.И.О.

Если факс не принимает документы

Типичные неисправности в работе факса – это зажеванная бумага, в рулоне закончилась бумага, нет захвата отправляемого документа, пустой или черный факс. Если не уверены в своих знания тонкостей исправления этих неполадок, обратитесь к более знающим людям за помощью. Со временем вы всему научитесь сами, и работа с этим аппаратом станет сплошным удовольствием.

Приём и получение данных при помощи факсимильной связи – удобный и простой способ обмена информацией, распространённый в офисной среде. Передача документов осуществляется по телефонной линии посредством специальных аппаратов, обеспечивающих точное воспроизведение оригинального изображения.

Факсимильные аппараты, так же, как и заменяющие их компьютерные программы, понятны и просты в обращении. Однако у человека, впервые столкнувшегося с необходимостью самостоятельно отправить факс, могут возникнуть затруднения.

Быстрая навигация по статье

Телефакс

В том случае, если данные предполагается отправить с помощью телефакса (аппарата, объединённого с телефоном), необходимо:

  • Удостовериться, что текст документа, подготовленного к пересылке, разборчив и чётко пропечатан. Убедиться в отсутствии потёков от чернил, а также скоб и скрепок на бумажных листах;
  • Вставить документ в лоток аппарата лицевой стороной вниз. Если лист бумаги вставлен правильно, должен прозвучать короткий звуковой сигнал и произойти захват листа;
  • Далее следует снять трубку телефона и набрать номер адресата;
  • Представиться, попросить принять факс и указать, для кого он предназначен. После этого нужно произнести слово «Стартуем» и нажать кнопку «Старт»;
  • Если необходимо отправить по факсу несколько листов, их следует отправлять поочерёдно, либо сложить в лоток автоматической подачи (если такая функция у аппарата присутствует);
  • В том случае, если факс адресата работает в автоматическом режиме, после набора номера следует дождаться тонального сигнала аппарата и нажать кнопку «Старт»;
  • После отправки документа связаться с получателем и уточнить, насколько успешно доставлен факс, нет ли смазанных строк. При необходимости следует повторить передачу.

Интернет

Отправить факс можно и без наличия факсимильного аппарата – воспользовавшись интернет-сервисами. Для этого необходимо:

  • Для начала следует зарегистрироваться на одном из онлайн-сервисов по отправке факсов, например — Fax Service (faxservice.ru/ru);
  • Создать факс-сообщение на компьютере, используя графические или текстовые редакторы. Оно должно быть в том формате, который допускается к пересылке выбранным онлайн-сервисом;
  • Отправить факс-сообщение следует как обычное электронное письмо. В адресе или в специальной форме должен быть указан код страны, код города, номер факса адресата и, возможно, имя компьютера, который примет данное сообщение и перешлёт по назначению;
  • Как правило, в течение 5-15 минут с момента отправки письма приходит сообщение, которое подтверждает удачную или неудачную (если номер адресата занят) пересылку.

Необходимо учитывать, что такие услуги могут предоставляться как на платной основе, так и бесплатно. В последнем случае сервис может ограничение на количество отправляемых станиц, а также ежедневную квоту.

Продолжая тему начатого разговора о бесплатных способах передачи факса, сегодня будем знакомиться с интернет-сервисом MyFax. Правда, в этом случае, бесплатно с оговоркой, есть пробный период, в течении 30 дней им можно отлично воспользоваться.

Так как подобных сервисов много, то можно удачно использовать бесплатные возможности пробных периодов для своего бизнеса. Ну и со временем, выбрать для самый удобный для вас и ваших сотрудников, который может полностью заменить специальную телефонную линию, бумагу и чернила, крайне необходимые для деятельности факсимильного аппарата.

Бесплатная версия действует 30 дней

С помощью онлайн сервиса MyFax. MyFax вас порадует красивым дизайном, и простой и удобной формой отправки.

Подробные действия повторять здесь не буду, читайте в предыдущей статье . Лучше расскажу, что из себя представляет этот сервис.

MyFax отправит факс по электронной почте

MyFax — это интернет факс-сервис, который позволяет получать и отправлять факсы через электронную почту. Список стран, куда можно отправлять факс, имеет 40 позиций. Имеется бесплатная 30-дневная пробная версия, а также есть, так называемая «пробная поездка», где вы можете отправить сами себе факс на электронную почту для того, чтобы проверить возможности. В бесплатной версии можно отправить 2 факса в день, 100 страниц в месяц и получить 200 страниц. Каждый факс должен быть не более 1 мб. Есть возможность прикрепить файлы и порекомендовать этот сервис своим друзьям. Вот такое письмо я получила, рекомендуя этот сайт себе самой:

Елена прислала вам автоматическое сообщение: Я думал, это может вас заинтересовать. Это бесплатный сервис, который позволяет отправлять факсы с компьютера на 41 стран по всему миру.

После того, как нажмем на кнопку «отправить», на почту придет письмо, в котором нужно подтвердить отправку факса. После этого факс будет отправлен получателю.

Сколько стоят тарифные планы

Для тех, кому этот сервис понравится, для дальнейшего использования предусмотрены разные тарифные планы от 10 долларов. У вас будет реальный телефонный номер, привязанный к 5 почтовым ящикам, гарантии хранения, служба поддержки и т. п.

Несмотря на то, что в России еще многие с недоверием относятся к отправке факса через интернет, надо отдать должное, что с помощью онлайн-сервисов факс можно отправить быстрее, экономнее и намного качественнее.

А вам понравился способ отправки факса, не отходя от компьютера? Пишите в комментариях и подписывайтесь на новые статьи, чтобы не пропустить информацию о других бесплатных сервисах.

Успевайте больше за меньшее время вместе с

Короткое видео на английском языке покажет вам, как отправить факс с онлайн-сервисом MyFax.

Отправление по факсу. Как пользоваться факсом: подробная инструкция

Виртуальный факс поможет вам отправить факс через Интернет на любой номер факса в любую точку мира.

Вы можете отослать 1 факс через Интернет или 1000 факсов, и в обеих случаях эта рассылка займет у вас самое минимальное время. “Рассылка факсов” позволяет с высокой скоростью отослать факс через компьютер каждому из многих тысяч ваших клиентов. В Личном кабинете в режиме реального времени вы сможете отлеживать статус рассылки факсов через Интернет.

При отправке факсов оплачиваются лишь успешно отосланные факсы . Тарификация постраничная, независимая от продолжительности отправки факса.

Факс почта (Email-to-Fax)

ПЕРВЫЙ СПОСОБ ОТПРАВКИ ФАКСА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ:
при помощи Личного кабинета Виртуального офиса:

После регистрации аккаунта на счет абонента кладутся 5 рублей в качестве бонуса, что позволяет отправить Интернет факс бесплатно .

Система сама дозвонится до адресата, при необходимости сделает нужное число повторных попыток. Вы сможете в режиме реального времени отслеживать статус отправленных Вами факсов в разделе «Отправленные факсы».

ВТОРОЙ СПОСОБ ПЕРЕДАЧИ ФАКСА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ:
с помощью факс программы “FaxManager”
:

“FaxManager” – это бесплатная программа для передачи факсов через Интернет с возможностью отправить факс бесплатно . Программа имеет конвертер текстовых файлов в графический формат и свой драйвер принтера. Форматом исходного документа могут быть текстовые файлы в формате RTF, PDF, HTML, TXT, DOC, PPT или графические файлы в форматах PNG, JPG, TIF, GIF, BMP, PCX. Выбранный для отправки файл автоматически конвертируется в TIFF формат при отправке факса с компьютера через Интернет.

Список поддерживаемых форматов: *.doc, *.rtf, *.txt, *.wri, *.log, *.xml, *.xls, *.xlw, *.xlc, *.ppt, *.pps, *.htm, *.html, *.shtm, *.shtml, *.pdf, *.jpg, *.tif, *.bmp, *.pcx, *.dcx, *.png, *.gif.

Программа FaxManager проста и удобна в работе. Она работает с компьютера пользователя, при этом не нужно открывать интернет-браузер. Этим программа выгодно отличается от рассылки факсов через личный кабинет Виртуального офиса прежде всего скоростью работы. Однако все равно необходимо предварительно зарегистрироваться в Виртуальном офисе , если вы раньше этого не сделали, чтобы на Вашем счету в Личном кабинете были бонусные 5 рублей. Это позволит Вам отправить Интернет факс бесплатно.

Факс по запросу (Fax-on-Demand)

Часто ли Вам звонят партнеры с просьбой прислать последний прайс-лист, и Вы при этом тратите уйму времени на отправку одного и того же факса в тысячный раз?

Читайте также:  Как научиться быстро считать?

Для решения этой проблемы предлагается услуга , которая позволит Вашим партнерам получать по факсу самую свежую информацию именно тогда, когда она им необходима. При этом они не будут отвлекать Вас от более важных дел.

Вашей фирме выделяется прямой городской телефонный номер. Этот номер не требует наличия физических телефонных линий , так как он подключается к специальному оборудованию, расположенному в телефонной компании. Этот телефонный номер будет использоваться Вами не для получения факсов, а для отправки факсов по запросу со стороны клиента.

Это выглядит так: Вы готовите свежее информационное сообщение (прайс-лист, например) и отправляете его по факсу или электронной почте один раз в факс-систему телефонной компании. Когда Вашему клиенту потребуется свежая информация от Вас – ему нужно набрать указанный вами номер факса и принять факс с этим сообщением прямо из факс-системы.

Конечно, к каждому факсу всегда есть инструкция. Только вот не во всех случаях она хранится. Поскольку принципы работы аппаратов всех фирм одинаковые, зная их, вы легко сможете разобраться в этом деле. Итак, как же отправить факс?

Стоит сразу отметить, что чаще всего факсом пользуется одновременно несколько человек на предприятии. Чтобы ваше письмо получил адресат, обязательно составьте сопроводительное. Сопроводительное письмо должно состоять из таких данных:

  • должность и Ф.И.О. адресата;
  • краткая информация о содержании письма, а также количество приложенных страниц;
  • Ф.И.О. и контактный номер телефона отправителя (на тот случай, если получающая сторона захочет отправить факс в ответ или связаться для уточнения данных).

Вставьте бумагу в факс. Сделать это рекомендуется до того момента, как наберете номер, чтобы не заставлять собеседника ждать. Поскольку в разных машинах бумага вставляется по-разному, внимательно посмотрите на обозначения, которые указаны на факсе. Если лист вставить неправильно, то будет отсканирована задняя сторона, собеседник получит пустой лист. Обратите внимание: лист вставляется до того момента, пока вы не услышите легкий щелчок, при этом его нельзя будет вытащить из факс-машины, не применяя определенных усилий. Наберите номер факса с вашего аппарата. Если факс отправляется не по городу, а по области или в другую область/страну, перед номером наберите код нужного города. Дождитесь ответа, сообщите собеседнику, что будете передавать факс, а затем скажите, что нажимаете “Старт!” (большая зеленая кнопка на факсе). Если все сделано правильно, то аппарат станет жужжать и “затягивать” бумагу медленно. Не забудьте уточнить фамилию принимающего, записать дату передачи и время. Делается это для того, чтобы в случае, если информация не дошла к адресату, можно было установить виновного. После того как факс прошел, спросите у собеседника, все ли видно из переданного. Если вы заметили, что бумагу “зажевало” – нажмите кнопку “Стоп”, аккуратно вытащите факс и сделайте все по новой. Если бумага прошла слишком быстро, возможно, произошел сбой при передаче данных. Сегодня отправить факс можно и с помощью интернета. Для этого предложено большое количество программ, но многие из них платные. Такие программы представлены на сайтах FaxManager или Global Home . Их услуги платные, но при этом требуется только подключение к интернету и сканированный документ, сохраненный в формате PDF. Если вам удобнее установить программу, тогда можно выбрать VentaFax . Доступна как бесплатная версия, которая действует на территории России, так и альтернативные платные, но с расширенными функциями. При этом у вас должен быть модем-факс с подключением к телефонной линии. Несмотря на все недостатки, если вы довольно редко отправляете документы факсом, данный вариант выгоднее по сравнению с приобретением аппарата. Отправить факс теперь возможно и с помощью почтового ящика. Однако эту функцию поддерживают только современные факс-машины, поэтому прежде, чем передавать таким способом, уточните этот момент у адресата.

И помните, что передавать секретную или личную информацию можно лишь в том случае, если вы уверены – на другом конце провода тот человек, кому она адресована. Также нередки ситуации, когда машина адресата настроена на автоматический прием. Поэтому позвоните по личному номеру адресата и предупредите его о передаче документа.

Если вы в процессе работы впервые столкнулись с , то вам необходимо с ним как можно скорей разобраться, чтобы приступить к полноценному труду во благо предприятия. В статье мы опишем принцип работы факса, то, как им правильно пользоваться и какие основные неисправности факса можно встретить в повседневных рабочих буднях.

Для чего нужен факс?

Если говорить просто, то факс – это техническое устройство, при помощи которого можно принимать и получать документы на любом расстоянии. При этом в процессе его работы приходит сканирование документа, преобразование данных в электросигналы, их зашифровка и отправка по каналам телефонной связи. В момент приема факс работает как модем и принтер – он расшифровывает принятый сигнал и распечатывает документ на бумаге.

Как принять факс?

Чтобы разобраться, как пользоваться факсом, нужно поэтапно разобраться с приемом и передачей документов. Начнем с приема. Скажем сразу, что это сделать проще простого. Принимать факсы можно как в ручном, так и автоматическом режиме.

Ручной режим: вы снимаете трубку, слышите фразу «Примите факс», отвечаете «Принимаю» и нажимаете на зеленую кнопку. Остается лишь дождаться полного выхода документа. Не забудьте сразу проверить качество печати, читабельность текста, после чего подтвердите факт приема и только потом кладите трубку.

В автоматическом режиме вы настраиваете количество гудков, после которых аппарат начнет сам принимать послания. Этот режим удобен для специально выделенных факсов либо для факсов-телефонов в отсутствии сотрудника, ответственного за прием.

Как отправить документ по факсу?

Чтобы правильно отправить факс, вам нужно знать номер телефона абонента. Перед тем как начать звонить ему, нужно заранее подготовиться: вставить документ в приемник вниз текстом, убедиться, что он лежит ровно, без перекосов и набрать номер. Далее вы спрашиваете, готов ли человек принять факс от вас, и когда получите положительный ответ, нажмите на кнопку «Факс/старт».

После – спросите у собеседника, пришел ли факс, насколько он читабельный, ровный. Теперь можно разъединяться. В ряде случаев нужно как при приеме так и при передаче факсов говорить свои данные: «факс принял/факс отправил…» и свои Ф.И.О.

Если факс не принимает документы

Типичные неисправности в работе факса – это зажеванная бумага, в рулоне закончилась бумага, нет захвата отправляемого документа, пустой или черный факс. Если не уверены в своих знания тонкостей исправления этих неполадок, обратитесь к более знающим людям за помощью. Со временем вы всему научитесь сами, и работа с этим аппаратом станет сплошным удовольствием.

Приём и получение данных при помощи факсимильной связи – удобный и простой способ обмена информацией, распространённый в офисной среде. Передача документов осуществляется по телефонной линии посредством специальных аппаратов, обеспечивающих точное воспроизведение оригинального изображения.

Факсимильные аппараты, так же, как и заменяющие их компьютерные программы, понятны и просты в обращении. Однако у человека, впервые столкнувшегося с необходимостью самостоятельно отправить факс, могут возникнуть затруднения.

Быстрая навигация по статье

Телефакс

В том случае, если данные предполагается отправить с помощью телефакса (аппарата, объединённого с телефоном), необходимо:

  • Удостовериться, что текст документа, подготовленного к пересылке, разборчив и чётко пропечатан. Убедиться в отсутствии потёков от чернил, а также скоб и скрепок на бумажных листах;
  • Вставить документ в лоток аппарата лицевой стороной вниз. Если лист бумаги вставлен правильно, должен прозвучать короткий звуковой сигнал и произойти захват листа;
  • Далее следует снять трубку телефона и набрать номер адресата;
  • Представиться, попросить принять факс и указать, для кого он предназначен. После этого нужно произнести слово «Стартуем» и нажать кнопку «Старт»;
  • Если необходимо отправить по факсу несколько листов, их следует отправлять поочерёдно, либо сложить в лоток автоматической подачи (если такая функция у аппарата присутствует);
  • В том случае, если факс адресата работает в автоматическом режиме, после набора номера следует дождаться тонального сигнала аппарата и нажать кнопку «Старт»;
  • После отправки документа связаться с получателем и уточнить, насколько успешно доставлен факс, нет ли смазанных строк. При необходимости следует повторить передачу.

Интернет

Отправить факс можно и без наличия факсимильного аппарата – воспользовавшись интернет-сервисами. Для этого необходимо:

  • Для начала следует зарегистрироваться на одном из онлайн-сервисов по отправке факсов, например — Fax Service (faxservice.ru/ru);
  • Создать факс-сообщение на компьютере, используя графические или текстовые редакторы. Оно должно быть в том формате, который допускается к пересылке выбранным онлайн-сервисом;
  • Отправить факс-сообщение следует как обычное электронное письмо. В адресе или в специальной форме должен быть указан код страны, код города, номер факса адресата и, возможно, имя компьютера, который примет данное сообщение и перешлёт по назначению;
  • Как правило, в течение 5-15 минут с момента отправки письма приходит сообщение, которое подтверждает удачную или неудачную (если номер адресата занят) пересылку.

Необходимо учитывать, что такие услуги могут предоставляться как на платной основе, так и бесплатно. В последнем случае сервис может ограничение на количество отправляемых станиц, а также ежедневную квоту.

Продолжая тему начатого разговора о бесплатных способах передачи факса, сегодня будем знакомиться с интернет-сервисом MyFax. Правда, в этом случае, бесплатно с оговоркой, есть пробный период, в течении 30 дней им можно отлично воспользоваться.

Так как подобных сервисов много, то можно удачно использовать бесплатные возможности пробных периодов для своего бизнеса. Ну и со временем, выбрать для самый удобный для вас и ваших сотрудников, который может полностью заменить специальную телефонную линию, бумагу и чернила, крайне необходимые для деятельности факсимильного аппарата.

Бесплатная версия действует 30 дней

С помощью онлайн сервиса MyFax. MyFax вас порадует красивым дизайном, и простой и удобной формой отправки.

Подробные действия повторять здесь не буду, читайте в предыдущей статье . Лучше расскажу, что из себя представляет этот сервис.

MyFax отправит факс по электронной почте

MyFax — это интернет факс-сервис, который позволяет получать и отправлять факсы через электронную почту. Список стран, куда можно отправлять факс, имеет 40 позиций. Имеется бесплатная 30-дневная пробная версия, а также есть, так называемая «пробная поездка», где вы можете отправить сами себе факс на электронную почту для того, чтобы проверить возможности. В бесплатной версии можно отправить 2 факса в день, 100 страниц в месяц и получить 200 страниц. Каждый факс должен быть не более 1 мб. Есть возможность прикрепить файлы и порекомендовать этот сервис своим друзьям. Вот такое письмо я получила, рекомендуя этот сайт себе самой:

Елена прислала вам автоматическое сообщение: Я думал, это может вас заинтересовать. Это бесплатный сервис, который позволяет отправлять факсы с компьютера на 41 стран по всему миру.

После того, как нажмем на кнопку «отправить», на почту придет письмо, в котором нужно подтвердить отправку факса. После этого факс будет отправлен получателю.

Сколько стоят тарифные планы

Для тех, кому этот сервис понравится, для дальнейшего использования предусмотрены разные тарифные планы от 10 долларов. У вас будет реальный телефонный номер, привязанный к 5 почтовым ящикам, гарантии хранения, служба поддержки и т. п.

Читайте также:  Методы отбора персонала

Несмотря на то, что в России еще многие с недоверием относятся к отправке факса через интернет, надо отдать должное, что с помощью онлайн-сервисов факс можно отправить быстрее, экономнее и намного качественнее.

А вам понравился способ отправки факса, не отходя от компьютера? Пишите в комментариях и подписывайтесь на новые статьи, чтобы не пропустить информацию о других бесплатных сервисах.

Успевайте больше за меньшее время вместе с

Короткое видео на английском языке покажет вам, как отправить факс с онлайн-сервисом MyFax.

Как отправить факс с компьютера через интернет на телефон бесплатно

Факс – как средство связи или передатчик информации давно прошли, но бывают ситуации, когда необходимо срочно передать файл по факсу, а подходящего для этого устройства под рукой, кроме компьютера, у вас нет.

1. Почему факс до сих пор пользуется популярностью в некоторых организациях

Многие скажут, что факт уже давно потерял актуальность, так как в любом офисе есть ноутбук ил стационарный компьютер, к которому подключен принтер. Распечатать любой документ и поставить на него печать или подпись, не составит труда.

Факс актуален в двух случаях:

• Если у вас в офисе нет доступа к интернету
• Мнение о том, что документы, полученные через факс, имеют больший юридический вес

2. Какие программы помогут отправить факс с компьютера

В операционной системе Windows существует встроенный компонент, который называется «Связь и факс». Настраивать его возьмется не каждый программист или продвинутый пользователь компьютера, поэтому мы поговорим о сторонних программах и приложениях.

Существуют платные и бесплатные программы, которые позволят вам быстро отправить факс с компьютера через интернет. В их число входят: MyFax, Freepopfax, FaxOrama, Ventafax, PamFax и другие.

3. Какую программу для отправки факса выбрать, и на какие параметры обратить внимание

Каждая программа даст вам возможность отправить факс нескольким адресатам, а также получить уведомление на почту о том, доставлен документ или нет.

Программа MyFax проста в установке и дальнейшем пользовании. Интерфейс данной программы на английском языке, но он достаточно простой. Этот ресурс считается самым простым, так как в настройках вам необходимо указать номер адресата, страну и адрес своей почты, на которую в дальнейшем придет уведомление про отправку документа.

Программа PamFax считается более серьезной программой, так как у нее есть русифицированный интерфейс. Также у вас будет появиться возможность получения собственного факс номера. Данное приложение можно установить не только на компьютер, но и на смартфоны, планшеты и другие устройства.

Zoiper communicator

Разработчики называют это своё творение «софтфоном». Есть две версии: бесплатная и бизнес-версия. Отправка факса в бесплатной предусмотрена, так что она нам вполне подойдёт. Единственное, на что сразу обратим внимание, – интерфейс выполнен на английском языке, и если вы не уверены в своём уровне владения этим языком, пригласите на помощь кого-нибудь, у кого таких сомнений нет.

Так вот, перед нами достаточно мощный коммуникатор, который предназначен для общения в чате, звонков по VoIP и отправки факсов. Zoiper communicator может интегрироваться с приложениями Windows и запоминать номера, на которые вы отправляете факсимильные сообщения. Также он поддерживает массовую рассылку. Но для работы с программой, как вы, наверное, уже догадались, нам не обойтись без подключенной телефонной линии и модема.

Программа Ventafax – подойдет для тех людей, которые раньше имели дело с факсом. Все дело в том, что интерфейс данной программы имеет внешний вид факсимильного аппарата. Также одно из достоинств – АОН. Работу с ней мы рассмотрим далее подробно.

4. Стандартные приложения в Windows для отправки факса с компьютера

Если вы используете операционную систему Windows, то без сторонних программ и приложений вы можете отправить факс через Microsoft Word. В меню вы найдете соответствующий пункт «Факс через интернет.

Вас обязательно перенаправит на программу Microsoft Outlook, где придется пройти небольшую настройку и этап регистрации, а уже после можете отправлять факс.

В дальнейшем, при отправке факса через Microsoft Outlook, необходимо будет включать данную программу заранее, так как если это не так, то факс будет отправлен не сразу, а лишь при следующем включении программы.

Microsoft Office

Этот вариант предполагает, что на вашем компьютере установлены приложения Microsoft Outlook и Microsoft Word (а, как нам известно, на большинстве ПК они есть). Иметь подключённый модем необязательно. При этом, во время отправки факсимильного сообщения Outlook непременно должен быть запущен. Даже если вы собираетесь пересылать факс из другого приложения Microsoft. К слову, это возможно не только непосредственно из Outlook, но также из Word, Excel и PowerPoint. В любом из этих приложений, нажав кнопку «Создать», вы сможете увидеть небольшое меню, в котором будет и такая строка как «Факсы».

Поскольку нас интересует отправка факса через Интернет, вам придётся открыть браузер и пройти регистрацию у поставщика этой услуги. После этого вы сможете вернуться в приложение и отправить факсимильное сообщение, выбрав «Отправить – Факс через Интернет», предварительно заполнив поля: «Факс», «Номер факса» и «Тема». Отметим, что такой вариант работает не на всех ПК, поэтому следует рассмотреть специальные программы.

Специализированный софт

Подобных программ в сети представлено несколько. Одной из них является VentaFax MiniOffice
. Софт позволяет принимать и отправлять факсы, имеет функции автоответчика и автоматической пересылки. Для полноценной работы требует подключения к сервису IP-телефонии.

После запуска программы необходимо настроить соединение через сервис IP-телефонии. Для этого переходим в настройки и на вкладке «Основные» нажимаем кнопку «Подключение». Затем ставим переключатель в положение «Использовать Интернет-телефонию».

Далее переходим в раздел «IP-телефония» и жмем на кнопку «Добавить» в блоке «Учетные записи».

Теперь необходимо внести данные, полученные от сервиса, предоставляющего услуги. В нашем случае это Zadarma. Необходимая информация находится в личном кабинете.

Карточку учетной записи заполняем. Вводим адрес сервера, SIP ID и пароль. Дополнительные параметры – имя для аутентификации и исходящий прокси-сервер вводить не обязательно. Протокол выбираем SIP, полностью запрещаем T38, кодирование переключаем на RFC 2833. Не забываем дать название «учетке», а после окончания настройки нажать «ОК».

Нажимаем «Применить» и закрываем окно настроек.

Нажимаем кнопку «Мастер».

Выбираем документ на жестком диске и нажимаем «Далее».

В следующем окне жмем кнопку «Передать сообщение в автоматическом режиме с набором номера модемом».

Далее вводим номер телефона получателя, поля «Куда» и «Кому» заполняем по желанию (это нужно только для идентификации сообщения в списке отправленных), данные об отправителе также вносятся опционально. После настройки всех параметров нажимаем «Готово».

Программа в автоматическом режиме попытается дозвониться и передать факсимильное сообщение указанному абоненту. Возможно, потребуется предварительная договоренность, если аппарат «на той стороне» не настроен на автоматический прием.

Вариант 2: Отправка из других приложений

При установке программы в систему интегрируется виртуальное устройство, позволяющее отправлять редактируемые документы по факсу. Функция доступна в любом софте, поддерживающем распечатку. Приведем пример с MS Word.

Открываем меню «Файл» и жмем на кнопку «Печать». В выпадающем списке выбираем «VentaFax» и снова нажимаем «Печать».

Откроется «Мастер подготовки сообщения». Далее выполняем действия, описанные в первом варианте.

При работе с программой все отправления оплачиваются по тарифам сервиса IP-телефонии.

Программы для создания и конвертирования документов

Некоторые программы, позволяющие создавать PDF-документы, имеют в своем арсенале инструменты для отправки факсов.

Рассмотрим процесс на примере PDF24 Creator.

Строго говоря, данная функция не позволяет отправлять документы из интерфейса программы, а перенаправляет нас на сервис, принадлежащий разработчикам. Бесплатно можно отправить до пяти страниц, содержащих тексты или изображения. На платных тарифах доступны некоторые дополнительные функции – прием факсов на выделенный номер, рассылки нескольким абонентам и так далее.

Здесь также существует два варианта отправки данных посредством PDF24 Creator – непосредственно из интерфейса с переадресацией на сервис или из редактора, например, все того же MS Word.

Первым делом необходимо создать аккаунт на сервисе.

В окне программы нажимаем «Факс PDF24».

После перехода на сайт находим кнопку с названием «Register for free».

Вводим личные данные, такие как адрес электронной почты, имя и фамилию, придумываем пароль. Ставим галку для согласия с правилами сервиса и жмем «Create Account».

После выполнения данных действий на указанный ящик придет письмо для подтверждения регистрации.

Запускаем программу и выбираем соответствующую функцию.

Откроется страница официального сайта, на которой будет предложено выбрать документ на компьютере. После выбора нажимаем «Next».

Далее вводим номер адресата и снова жмем «Next».

Ставим переключатель в положение «Yes, I already have an account» и входим в свою учетную запись, введя адрес почты и пароль.

Поскольку мы пользуемся бесплатным аккаунтом, то никакие данные поменять не получится. Просто нажимаем «Send Fax».

Далее снова придется выбрать бесплатные услуги.

Готово, факс «полетел» адресату. Подробности можно узнать из письма, параллельно отправленного на e-mail, указанный при регистрации.

Метод 2: Отправка из других приложений

Переходим в меню «Файл» и нажимаем на пункт «Печать». В списке принтеров находим «PDF24 Fax» и жмем на кнопку распечатки.

Далее все повторяется по предыдущему сценарию – ввод номера, вход в аккаунт и отправка.

Недостаток данного способа заключается в том, что из направлений отправки, кроме стран дальнего зарубежья, доступны только Россия и Литва. Ни в Украину, ни в Белоруссию, ни в другие страны СНГ факс передать невозможно.

Способ 3: Интернет-сервисы

Многие сервисы, существующие на просторах интернета и ранее позиционировавшие себя, как бесплатные, перестали быть таковыми. Кроме того, на зарубежных ресурсах существует строгое ограничение по направлениям отправки факсов. Чаще всего это США и Канада.

Вот небольшой список:

Поскольку удобство таких сервисов является весьма спорным, посмотрим в сторону российского провайдера таких услуг RuFax.ru.

Он позволяет отправлять и принимать факсы, а также осуществлять рассылки.

Для регистрации нового аккаунта переходим на официальный сайт компании и нажимаем на соответствующую ссылку.

Вводим информацию – логин, пароль и адрес e-mail. Ставим галочку, указанную на скриншоте, и жмем «Зарегистрироваться».

На электронную почту придет письмо с предложением подтвердить регистрацию. После перехода по ссылке в сообщении, откроется страница сервиса. Здесь можно протестировать его работу или сразу заполнить карточку клиента, пополнить баланс и приступить к работе.

Факс отправляется следующим образом:

В личном кабинете нажимаем кнопку «Создать факс».

Далее вводим номер получателя, заполняем поле «Тема» (не обязательно), создаем страницы вручную или прикрепляем готовый документ. Также есть возможность добавить изображение со сканера. После создания нажимаем кнопку «Отправить».

Данный сервис позволяет бесплатно получать факсы и хранить их в виртуальном офисе, а все отправления оплачиваются согласно тарифам.

Подводя итоги статьи можно отметить, что отправить факс через компьютер не составляет никакого труда. Необходимо лишь выбрать одну из тех программ, которые мы перечислили или же любую другую из тех, которые вы найдете в интернете.

Ссылка на основную публикацию