Что такое контент и какие виды контента бывают? - StudentHelp-NN.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Что такое контент и какие виды контента бывают?

Виды и типы контента

Что такое контент и зачем он нужен

В digital-маркетинге контент — это информационное, визуальное и другое воспринимаемое аудиторией наполнение тех или иных ресурсов:

А также материалы, передаваемые посредством электронных рассылок, мессенджеров и других каналов коммуникации.

Контент — это полезная или как-либо удовлетворяющая потребности аудитории информация, выраженная в различных формах. Это всё, что вы можете прочитать, увидеть, услышать.

Компании, сообщества, лидеры мнений — всем необходимы коммуникации с аудиторией, клиентами, партнёрами. Это общение может быть выражено в ведении личного блога путешественника, рассылки каталогов с продукцией, проведении презентаций.

Контент формирует у потребителя представление, мнение и впечатление о его производителе.

Когда нужно сыграть на эмоциях людей, производят яркий цепляющий контент — например, вирусные промо-ролики, игровой интерактив. Если осуществляется продажа высокотехнологичного оборудования, используется сухой доходчивый язык общения с узкими отраслевыми профессионалами через цифры и аргументы.

Контент может классифицироваться:

Категоризация может быть проведена с учётом множества критериев. Рассмотрим одну из них — по целям.

Виды контента

Продающий

Промо-контент может выглядеть следующим образом:

  • Обзоры, сравнения, тестирование продуктов — как своих, так и конкурентов;
  • Примеры использования;
  • Backstage — то, что скрыто за кулисами, взгляд изнутри;
  • Кейсы — социальные доказательства в виде историй взаимодействия с клиентами, демонстрирующие процесс и востребованность;
  • Скринкасты — видеозапись экрана;
  • Лид-магниты — бесплатные и полезные ценности.

Обзоры продуктов созданы для ознакомления пользователей и потребителей со свойствами нового товара или услуги, правил обращения, особенностей настройки сервисов.

В своих видео мы показываем, как эффективно использовать наши модули:

Кейсы — популярный и востребованный в B2B тип контента. В нём рассказывают, как те или иные методы, инструменты, инсайты помогают бизнесу добиваться лучших результатов на реальных примерах.

С помощью кейсов компания

  • Делится успешными подходами;
  • Привлекает целевую аудиторию;
  • Укрепляет репутацию;
  • Подсвечивает сильные стороны.

Лид-магниты помогают привлечь потенциальных покупателей бесплатным или дешёвым полезным контентом. Предлагая услуги по консалтингу, сперва вы можете отправить пользователю краткий путеводитель по решению тех или иных вопросов.

Развлекательный

Эстетический контент, увлекательные истории, видео и юмор желательно использовать дозированно. Этот контент формирует положительное впечатление и эмоциональный отклик. Так вы становитесь брендом с человеческим лицом.

Квизы/опросы — часто можно встретить викторины «Хороши ли вы знаете географию» или «Какой вы сорт груши». Это помогает отвлечься, поднять настроение и отдохнуть.

Смешные видео/мемы — какие-то бренды могут выстроить на юморе всю SMM-стратегию, но следует тщательно подходить к анализу аудитории. В некоторых сферах ЦА хватает одной лёгкой шутки в год.

Познавательный

Образовательный и обучающий контент решает задачи и проблемы людей, а также снимает их опасения. Хорошо способствует формированию экспертного образа и многократно повышает ценность сообщества.

Примеры познавательного контента:

  • Подборки: инструменты для работы, книги, фильмы, рецепты, статьи, сервисы;
  • Рецензии;
  • Презентации;
  • Инфографика;
  • Мастер-классы;
  • Чек-листы и DIY;
  • Саммари — выжимки смыслов в виде конспектов и тезисов;
  • Лонгриды;
  • Оперативные новости рынка.

Презентации ярко и доступно передают ценные знания. Без них не обойтись на выступлениях, их удобно листать на пользовательских устройствах. Хороший дизайн и качественное смысловое наполнение оставят положительное впечатление.

Лонгриды — это способ раскрыть тему со всех сторон, предоставить наибольшее погружение. Через лонгрид можно поднять квалификацию специалиста, рассказав и показав, как выполнять ту или иную задачу.

Вовлекающий/Интерактивный

К категории вовлекающего контента относится всё то, что стимулирует пользователей проявлять какую-либо активность:

  • Конкурсы и розыгрыши;
  • Флэшмобы;
  • Ответы на вопросы;
  • Вопросы аудитории;
  • Live-трансляции;
  • Марафоны.

Конкурсы — один из наиболее приятных для аудитории типов развлекательного контента, сопряжённый с материальной выгодой. Разыграйте среди подписчиков что-нибудь ценное и улучшите свой имидж.

Но разыгрывать что-либо совсем не обязательно. Иногда гораздо больший эффект оказывает простое обсуждение. Выберите нестандартную живую тему, которая соберёт сотни людей.

Удачным примером можно считать историю с орлицей, задолжавшей за sms. Соцсети кипели около недели, пользователи собирали деньги. Вишенкой на торте стало заявление Мегафона о том, что долг будет списан, а специально для орлов, летающих за границу, будет создан отдельный тариф.

Пользовательский

Исходя из названия данной категории, к данному типу материалов относятся те, которые были созданы пользователями или с их непосредственным участием:

  • Предложенные новости;
  • Самостоятельные публикации на открытой стене;
  • Отзывы;
  • Пользовательские обзоры;
  • Вопросы аудитории — могут быть как реальными, так и вымышленными для того, чтобы задать необходимый вектор беседы.

Краткая формула соотношения разных видов контента — это 20% продающего контента и 80% всего остального . При плотном потоке публикаций разумнее использовать схему 90/10.

Виды контента по форматам

Чтобы строить эффективную контент-стратегию, следует также разбираться в наиболее популярных форматах, которые цепляют пользователей.

Статьи и посты в блог

Экспертные статьи, новости компании, анонсы и масса историй могут быть основой для контента в формате статей.

Далеко не всегда достаточно поделиться кратким постом. Часто пользователям необходима развёрнутая информация по теме, и предоставить её можно только в виде статьи.

Для раскрытия темы важно продумать последовательную структуру, которая разложит весь материал по полочкам в голове читателя. В статьях важен понятный, но экспертный язык, который не оставляет осадка непонимания и сумбурности.

Статьи содержат много ключевых слов, благодаря которым страница хорошо индексируется поисковыми алгоритмами. Грамотно разместив ключевики в тексте, вы сможете вывести страницу в топ выдачи и привлечь большой поток органического трафика.

Хорошая статья побуждает посетителей оставаться на странице дольше, переходить в другие разделы — это улучшает поведенческие характеристики.

Блоги могут быть не такими формальными, но работают по сходному принципу — это те же веб-страницы, на которых размещён текст. Если он составлен правильно, это нравится поисковым системам, и они высоко размещают ссылку на блог на странице выдачи.

Кейсы

Также одна из разновидностей статей, но имеет свои нюансы. Как понятно из этого факта, техническая сторона неизменна: структура, ключевики, SEO.

В кейсах компания или публичная личность делится опытом успешного взаимодействия с клиентами или партнёрами. В кейсах детально излагается сущность проекта, подходы к его реализации и достигнутые результаты.

Знакомясь с кейсами, аудитория понимает, в чём ваши сильные стороны, чем вы можете быть полезны. Когда среди читателей достаточно потенциальных клиентов и лиц, принимающих решения, вы можете значительно поднять обороты бизнеса. Ведь в случае действительно ценного опыта, описанного в тексте, к вам потянется поток желающих поработать совместно или воспользоваться услугами.

Аудио-контент

В наше время всё ещё популярны подкасты, аудиокниги и аудиолекции.

Визуальный контакт не всегда удобен. Кто-то может подолгу находиться за рулём или в другом месте, где трудно держать телефон или компьютер в руках, читая или просматривая контент. Тогда на помощь приходят аудиозаписи — их можно прослушивать на ходу и усваивать важную информацию без потери качества.

Инфографика

Инфографика переводит исследования в понятное визуальное оформление. Поскольку изображения обычно длинные и узкие, они являются наиболее подходящим типом контента, для электронных устройств. Вы просто скроллите их и считываете необходимые данные.

Презентации

Презентации — это набор слайдов, на которых информация представлена в удобном компактном виде, минимум текста и максимум графики.

Они полезны в целях презентации продукта и образовании.

Презентации подходят для ознакомления на устройствах и для выступлений. Если вам есть, о чём рассказать людям, следует позаботиться о визуальном сопровождении, которое не будет рассказывать историю за вас, а послужит привлекательным дополнением.

Рассылки

Email, sms, соцсети — рассылки подходят для многих каналов коммуникации.

В них вы можете делать важные анонсы, оповещать подписчиков о важных новостях и знакомить с привлекательными предложениями.

Для регулярных рассылок необходимо продумать подробный план.

Видео

Список не ограничивается перечисленным. Главное, что видео привлекает внимание и, например, в случае с рекламой в соцсетях работает значительно эффективнее обычных изображений или текста.

Рекламные кампании

Рекламу тоже разумно отнести к контенту, ведь она оказывает большое влияние на пользователей и тесно связана с их поведением.

Таргетированная и контекстная реклама учитывает характеристики аудитории и предлагает её сегментам релевантные услуги, удовлетворяющие их самые актуальные потребности.

Реклама имеет разное представление — от нативных текстов и постах в Instagram до видео-интервью на YouTube.

В последнее время реклама способна объединять в себе сразу несколько функций — она не только продаёт, но часто носит просветительский характер, работает на вовлечение и построение сообществ.

Виды контента по размещению

Для размещения контента предусмотрены различные площадки со своими достоинствами и целевой аудиторией.

Контент для сайта

Пожалуй, наибольшую свободу даёт именно собственный сайт как площадка. Сюда можно загрузить любой контент, в том числе, интерактивный. Более того, на сайте легко размещается контент с других площадок — в частности, из соцсетей и видеохостингов.

Сайт нужен с целью организации информации в необходимом порядке и объёме, что редко доступно в соцсетях или на других площадках.

В зависимости от вашего предложения, разместите такой контент, который лучше всего продемонстрирует преимущества и побудит аудиторию к действию.

Сайт застройщика должен содержать планы этажей и калькулятор ипотеки — всё в интерактивном виде. Сайт видеопродакшна трудно представить без портфолио о шоурила, загруженного с YouTube или Vimeo.

Контент для соцсетей

Люди проводят в соцсетях существенную часть времени. Присутствуя в них и размещая свой контент — тексты, видео, аудио, опросы, конкурсы — вы становитесь ближе к потенциальным заказчикам и партнёрам.

Контент для видеохостингов

Видеопрезентации, примеры съёмок, интервью идеальны для размещения на YouTube, Vimeo и других площадках. Легче показать и рассказать о чём-то в динамике, чем ограничиваться безликим текстом или отрывочными фотографиями.

Контент для рассылок

В рассылки вы можете подгрузить различные типы контента.

Основу составляет текст, но для более красочного представления предложения следует добавлять изображения, видео и ссылки.

Люди хотят получать в рассылках полезную информацию — это «доставка на дом». Вместо того, чтобы отягощать их хождением по ресурсам, лучше отправлять всё самое нужное прямо на руки пользователям.

Контент для мероприятий

Это то, что трудно разместить в интернете или в печатном материале.

Мероприятия — живой формат, и это его основная ценность. Можно какими угодно ухищрениями изложить всё самое важное в интернете, но эффект окажется другим.

Люди собираются вместе для общения, поэтому ивенты — особый формат с уникальным подходом к контенту.

В этом случае предстоит разработать систему коммуникации для посетителей, программу секций и выступлений, раздаточные материалы, оповещения, итоговые рассылки.

Что такое контент и каких видов бывает

Приветствую на страницах сайта inetsovety.ru. Слово «контент» входит в список наиболее популярных, часто употребляемых интернет-терминов. В этой статье вы получите ответ на вопрос, что такое контент, для чего используется и какой бывает.

Читайте также:  Тематические вечеринки - идеи

Что означает слово контент? Английское существительное «a content» переводится на русский как «содержание, удовольствие, чувство удовлетворения». Глагол «to content» означает «удовлетворять, довольствоваться».

Именно такие смыслы наиболее точно описывают этот термин при употреблении в интернете. И если спросить, контент, что это такое простыми словами, то речь идет о любом полезном содержимом веб-страниц, удовлетворяющем интересы и потребности пользователей – тексты, картинки, фотографии, инфографика, видеоролики и аудио подкасты.

Однако с точки зрения интернет-технологий web content – это нечто много большее и более функциональное, чем просто полезная информация на сайтах.

В 1996-ом Билл Гейтс произнес фразу, ставшую девизом для всех, кто так или иначе имеет отношение к интернету, сайтам и их содержимому.
«Content is King»

Программист, который подарил человечеству операционную систему с графическим интерфейсом и этим изменил мир, говорил о маркетинговом аспекте полезного содержания (продукты и сервисы).

Что такое контент сайта

В отличие от литературы и журналистики, web content несет ярко выраженную маркетинговую составляющую и, помимо собственно полезной информации, содержит дополнительные элементы, помогающие продвижению сайтов в поисковых системах, вовлечению пользователей во взаимодействие с брендами. В итоге все это должно повлиять на решение пользователя совершить покупку.

Цифровой контент – это не просто полезная информация в интернете, а один из основных маркетинговых инструментов, обеспечивающих эффективное развитие digital-экономики.

  • Оптимизированные под алгоритмы поисковых систем тексты помогают сайтам продвигаться в ТОП10 по запросам пользователей и привлекать больше посетителей, потенциальных клиентов.
  • Структурированные в формате «воронки продаж» статьи буквально ведут пользователя по шагам от смутного осознания потребности к желанию совершить покупку.

Полезная информация – лишь видимая часть айсберга, а о скрытом предназначении содержимого сайтов знают только профессиональные маркетологи.

Сегодня веб-содержимое превратилось в основной действующий элемент всеобъемлющей стратегии интернет-маркетинга, охватывающей всю глобальную сеть и сопровождающей каждого пользователя на всех этапах жизнедеятельности в цифровой экосреде.

Классификация и виды веб-содержимого

При помощи качественного контента можно решать широкий спектр задач и в каждом случае эффективнее использовать определенный формат.

  1. Текстовые документы (статьи, посты, релизы, обзоры, комментарии, отзывы).
  2. Графика (фотографии, рисунки, иконки, фавиконы, логотипы, баннеры, инфографика, гиф-анимация).
  3. Медиа (видео, аудио, мультипликация).
  4. Интерактивные приложения (калькуляторы, галереи, 3-D обзоры, формы поиска и выбора, интерактивные тесты).

к оглавлению ↑

Классификации по сферам применения и целям

  • Информационный контент – это полезные сведения по любым интересующим пользователей вопросам. Отвечает на вопросы – что это, зачем, почему, где, как, когда?
  • Новостной контент – публикации в СМИ, отчеты о событиях, авторская аналитика, пресс-релизы.
  • Графический контент – это рисунки, фотографии, миниатюры, галереи, коллажи. Все визуальные формы передачи информации.
  • Фотоконтент – это сегодня один из наиболее популярных форматов. Общедоступность цифровых фотокамер привела к самому настоящему буму – пользователи фотографируют любые примечательные события и тут же выкладывают в соцсетях.
  • Шок контент – это основа вирусной рекламы, привлекающей внимание миллионов пользователей и заставляющей их распространять информацию в своей среде. Чаще всего это видеоконтент, публикуемый на видеохостингах (YouTube). Что такое контент на Ютубе? Сюда можно отнести любые медиафайлы, начиная от бытовой съемки каких-либо примечательных событий, постановочных обзоров и обучающих видео, до полнометражных кинофильмов. Что такое видеоконтент в интернет-маркетинге – это наиболее перспективный формат подачи коммерческой информации, так как в последние годы наблюдает существенный рост просмотров. Люди больше не хотят читать тексты, намного удобнее посмотреть видео.
  • Пользовательский контент – это статьи, написанные и опубликованные посетителями сайтов и блогов, видеоролики, снятые сотовыми телефонами и выложенными на YouTube. К этой же категории относятся комментарии к статьям и обмен сообщениями на форумах.

У некоторых пользователей возникает вопрос – а что такое платный контент? Обычно это экспертная информация, которую невозможно найти в открытых источниках, доступ к которой осуществляется на коммерческой основе для зарегистрированных пользователей сервиса. Платный контент еще известен как VIP-содержание сайта.

Качественные характеристики

Высокое качество контента – необходимое условие достижения целей в поставленных сверхзадачах – привлечение внимания к бренду или продукту, вовлечение во взаимодействие с компанией.

Оценка качества информации на сайтах производится по представленному ниже списку параметров.

  • Актуальность.
  • Достоверность.
  • Уникальность.
  • Легитимность.
  • Профессиональность.

Уникальный контент – это информация, которая ранее не была опубликована в интернете.

Почти любая информация со временем устаревает, что резко снижает ее качество. В этом случае необходимо сделать update или обновление. Что такое обновление контента? По сути, речь идет об актуализации – заменить устаревшие сведения на соответствующие сегодняшнему положению вещей.

Если речь идет конкретно о контенте на сайте, необходимо следить за уникальностью текстов. Популярные статьи вашего веб-проекта со временем растянут и они утратят свою уникальность, что приведет к потере позиций в поисковых системах и снижению трафика. Чтобы своевременно выявлять не уникальные материалы, делайте раз в пол года проверку всех статей на сайте на уникальность.

Что такое контент? Виды контента и их предназначение

Приветствую Вас, мои Дорогие. Уже не раз я писал о том, что контент рулит и именно он является залогом успеха Ваших проектов. Но я редко рассказываю о том, что такое контент, каких видов он бывает, какие особенности и предназначения имеет. А ведь это тоже очень важно! Поэтому, сегодня я решил посвятить свою статью именно царю Интернет проектов — контенту.

На самом деле говорить про контент можно вечно. Но в рамках сегодняшнего поста я расскажу лишь об основных видах контента, которые необходимо использовать на своих блогах.

Что такое контент?

Слово «Контент» произошло от английского слова «Content«, что переводится как «Содержание«.

Соответственно в контент-маркетинге данное понятие обозначает любой вид информации, который находится на сайте. Другими словами, контент — это материал любого сайта (начинка), ради которого посетители приходят на сайт.

Как я уже написал выше, контент является основой любого Интернет-проекта, будь то сайт, блог или инфопродукт. И напрямую от него зависят такие факторы, как посещаемость, подписная и клиентская база, и соответственно заработок. Именно поэтому очень важно относится к контенту со всей душой и прилагать как можно больше усилий для его создания.

Ни для кого не является секретом, что раньше поисковые системы ранжировали сайты по таким факторам, как оптимизация статьи, например переспам жирным выделением, покупка ссылок и т.д. То сейчас такие действия не только не работают, но и позволяют усугубить ситуацию. В настоящее время поисковики обращают внимание именно на качество и полезность статьи !

Ещё один фактор, который зависит от качества контента, это поведение пользователя, то есть поведенческий фактор. Ведь если Ваш материал неинтересный, то с большой вероятностью пользователь тут же уйдет с блога, и скорее всего к Вашему конкуренту. А если контент полезный и интересный, то есть доля вероятности что, помимо изучения данного материала, посетитель перейдет ещё и на другие страницы Вашего блога.

С понятием мы разобрались, теперь давайте перейдем к более интересному, а именно к тому какие основные виды контента существуют и какое предназначение каждого из них!

Виды контента.

На самом деле видов контента очень много, они напрямую зависят от поставленных автором задач. Но по сути главная функция у них у всех одна — принести пользу посетителю. И сейчас я постараюсь поделиться с Вами видами контента, которые наиболее востребованы. И их все можно разделить на четыре группы:

И уже каждая из этих групп содержит в себе ещё несколько видов. Давайте ознакомимся с каждым из них. И начнем мы с группы под названием «Текст«, с которой уже знаком каждый блоггер.

1. Текстовая статья — с данным видов контента знаком абсолютно каждый, ведь именно он наиболее востребован и актуален на сей день. По сути к данному виду относятся статьи в стиле СМИ. Текст, текст и ещё раз текст.

2. Техническая статья — этот вид так же знаком всем и не менее используется в блоггинге. К данному виду относятся статьи, которые посвящены каким-то технических вопросам, например как создать блог.

3. Интервью — используются намного реже, нежели два предыдущих вида, но на самом деле являются не менее эффективными в плане раскрутки блога и предоставления важной информации. Подробнее об интервью Вы можете прочитать здесь.

4. Обзоры — вид, используемый в довольно узких тематиках, например на сайтах с обзорами электроники или автомобилей. Но так же, его можно использовать и в других тематиках, но намного реже, нежели все предыдущие виды, описанные мной.

5. Опросы — этот вид не совсем относится к данной группе, но все же его не стоит упускать из виду. Можно использовать как только посты-опросы, так и писать текстовые или технические статьи с использованием опроса внутри поста. Это позволяет собрать необходимую Вам информацию без особых усилий.

С первой группой мы успешно разобрались, теперь давайте перейдем ко второй, которая имеет название «Видео«. Что же относится сюда и какое предназначения имеют?

6. Видео-подкаст — используется чаще всего в такой сфере, как инфобизнес, и очень редко в блоггинге, хотя очень жаль. Данный вид заключается в том, что автор Интернет-проекта записывает видео-ролик, где сам записывает для своих читателей, посетителей или клиентов определенную тему и даёт ответ на поставленный в начале вопрос. Данный вид отлично дополняет текстовую или техническую статью!

7. Скринкаст — чаще используемый вид, который заключается в том, что автор записывает видео с экрана своего компьютера или ноутбука, например слайдовую презентацию, где опять же рассказывает о теме и дает ответ на поставленный вопрос. Данный вид часто используется как в блоггинге, так и в инфобизнесе и предназначен, как я уже сказал для обучения посетителя той или иной теме.

Третья группа носит название «Аудио» и содержит в себе лишь один основной вид.

8. Аудио-подкаст — по сути, данный вид очень сход с двумя вышеописанными, но отличается тем, что записывается только на микрофон, без использования видео-камеры или записи с экрана компьютера. То есть, опять же Вы голосом рассказываете о теме и даете ответ на поставленный вопрос, но уже просто в формате аудио.

И последняя, но не менее используемая группа «Графика«, которая практически не используется отдельно от группы «Текст», т.к. именно в совокупности имеет неописуемые преимущества по сравнению с другими.

Читайте также:  Как заставить мозг работать в полную силу?

8. Изображения — к данному виду относятся обычные изображения в постах, к примеру как в этой статье, схемы, чертежи, фотографии и анимации. Здесь я думаю рассказывать ничего не нужно, все и так до боли знакомо и понятно.

9. Инфографика — а вот этот вид в последнее время становится все популярнее и популярнее, и ведь не зря. Инфографика это специально нарисованное изображение, которое позволяет вместить в себя статью любого размера в виде понятных и коротких диаграмм, заметок, картинок и т.д.

Вот и мы разобрали с Вами что такое контент, каких видов он бывает и какое предназначение имеет каждый из них. Теперь самое время перейти к тому, как же наиболее правильно создавать контент для своих Интернет-проектов, чтобы они приносили максимальную пользу.

Правило создания контента.

Самое главное правило, относимое ко всем видам контента, которое необходимо запомнить раз и навсегда, это то что контент должен быть максимально полезен для Ваших читателей. Сейчас многие скажут «Ага, прям Америку открыл»… Да, это правило уже замучено до ужаса и его глаголят на каждом шагу, все кому не лень. Но почему? почему тогда многие до сих пор пишут отвратительные статьи, записывают ужасные ролики и выкладывают корявую инфографику!?Поймите, что если Вы хотите добиться в блоггинге классных результатов, обучить тысячу людей, то начните с себя , начните с обучения себя самого! Научитесь писать классные статьи, можете воспользоваться моими советами, научитесь записывать полезные скринкасты, купите качественную камеру и начните записывать видео-ролики и т.д.

И только, после того как Вы обучите самих себя, то только тогда приступайте к обучению других! Именно тогда Вас по настоящему ждет успех!

Скажите СТОП рерайтингу и прочему воровству чужого контента! Создавайте свой уникальный контент и продвигайте российский блоггинг на новую ступень!

А более подробно про написание статей Вы можете прочитать в другой моей статье, ссылку на которую я дал чуть Выше.

Заключение

На этом я считаю стоит закончить данную статью. Если Вы прочитали её с начала и до конца, то прошу оставить свой комментарий ниже. Или, если возник какой-то вопрос, задать его, так же в форме комментариев ниже. Я обязательно отвечу на него.

А ещё прошу обратить внимание на новые изменения моего блога. Дело в том, что он потерпел некоторые небольшие изменения, но, по моему мнению, стал гораздо удобнее.

Теперь Вы воспользоваться классной возможностью предложить свою идею для будущих статей блога SeoKos.ru. Для этого Вам необходимо всего лишь обратиться к сайдбару блога (боковой панели), найти там виджет под названием «Предложите свою идею для будущих статей», написать там свою идею или свой вопрос и нажать на кнопку «Отправить». Все! В ближайшее время ответ на поставленный Вами вопрос будет освещён в одной из моих будущих статей.

Так же, в сайдбаре появилось еще один новой виджет, который называется «Случайная цитата». Данный виджет был создан с целью мотивации моих посетителей, то есть Вас. И надеюсь Вы оцените данное действие.

И этими строчками мне хотелось бы завершить сегодняшнюю полезную и интересную статью, в которой мы разобрали что такое контент и каких видов он бывает..

Всем большое спасибо за внимание.

Жду Ваших статей, желаю удачи и до скорых встреч!

Как составить контент-план? Виды контента

Продолжаем говорить о том, как составить контент-план. В прошлой статье мы рассказали, на какие вопросы нужно ответить прежде чем приступать к его созданию. В этот раз поговорим о том, какой бывает контент, разделим его по научному на несколько видов и рассмотрим каждый подробнее. А на вопрос Контент план что это такое я отвечал уже в предыдущих статьях!

Контентщик молодец, если знает, какие типы контента вообще существуют в природе и на что каждый из них направлен. Он вообще умница, если использует эти знания на практике, то есть понимает задачи, которые должен решать контент и знает, что именно нужно постить, а что можно вообще не использовать.

Вы, наверное, уже представляете себе, на какие категории условно делится весь контент. Это:

  • Полезный;
  • ˜Продающий;
  • Репутационный;
  • Коммуникативный;
  • Новостной;
  • Развлекательный.

А теперь подробнее остановимся на каждом из них. Возможно, вы поймете, что большинство этих категорий вам вообще не нужно. А может быть, вы что-то упускаете в своем контент-плане.

Полезный контент

Полезный контент помогает решать проблемы вашей аудитории, дает какие-то знания. Всю эту категории можно еще сегментировать на несколько видов:

  • Обучающие статьи;
  • Секреты и лайфхаки;
  • Как делать что-то правильно;
  • Ответы на часто задаваемые вопросы;
  • Разрушение мифов.

Многие миллионные паблики обязаны своим появлением именно полезному контенту. Но многие почему-то со временем стали проецировать идею полезности, как единственно верного варианта «раскрутиться» на свои сообщества. В пабликах, посвященных женской косметике стали появляться различные рецепты салатов, которые можно сварганить за пару минут.

Нет, я не категоричен к такому контенту, но в чистом виде он не продает. Вовлеченность (те же лайки) – это не продажи. Те люди, которые пришли к вам за той самой пользой – это тоже, скорее всего, не покупатели. Нам нужно продавать. Поэтому полезный контент тоже должен в какой-то мере продавать.

К примеру, есть у вас интернет-магазин оптики. Здесь можно придумать довольно много полезных постов о солнцезащитных очках и оправах, но не стОит забывать про главную цель. Поэтому делаем не просто «как правильно ухаживать за солнцезащитными очками», а делаем примерно так: «солнцезащитные очки нужно протирать только специальными салфетками из микрофибры. А вот, и они, кстати. Не забудьте заказать их у нас при покупке солнцезащитных очков».

Продающий контент

Оно? То самое? Ну не совсем. Да, продающий контент – это то, что должно помогать нам увеличивать продажи. Но пройдемся по видам такого контента и поймем одну вещь:

  • Промо-посты;
  • Акции;
  • Конкурсы и розыгрыши;
  • Аукционы;
  • Скидки и спецпредложения.

Реклама ведь? Да, она самая. Без нее никуда. И основная задача, которая ставится при формировании продающего контента – это «вкусная» обертка и максимальное откровение. То есть, мы красиво описываем (но без шаблонных фраз и не растекаемся по древу мысли) продукт и указываем сразу подробную информацию о нем и о процессе покупки – цена, контакты, ссылка на заказ, правила доставки и способы оплаты.

Продающий контент – реклама в чистом виде. И вот что запомните: никто не любит смотреть рекламу, она всех бесит. Отведите продающему контенту в вашем плане не больше 20-30%.

И, конечно же, хочется рассказать про акции, скидки и конкурсы отдельно. Обязательно считайте экономику – окупиться ли ваш аттракцион невиданной щедрости или сработаете себе в убыток? Конкурсы вообще, можно сказать, не продающий контент. Он больше для увеличения охвата и тут тоже нужно понимать, что большинство из пришедших – призоловы.

Репутационный контент

Знаете, как продавать, не делая продающих текстов? Делайте репутационный контент – он увеличивает лояльность пользователей к вашей компании и бренду. Люди любят откровения, а репутационный контент – это всегда ваша «кухня» изнутри и может включать в себя различные виды:

  • Фото и видео с процесса производства товара;
  • Рассказ о людях, которые занимаются созданием продукта;
  • Мастер-классы по созданию вашего продукта;
  • Новости вашей компании и достижения;
  • Что происходит за кулисами;
  • Отзывы покупателей.

Знаете, такой контент, на самом деле, может убрать многие страхи ваших клиентов. Мы таким образом себя и свою команду очеловечиваем, становимся ближе к народу. А люди ведь покупают не у компаний, а у людей. Мастер-классы, материалы с процесса производства и изготовления вообще убивают не два, а сразу нескольких «зайцев» и формируют несколько аргументов в нашу пользу.

  • указывают на наш профессионализм;
  • показывают качество товара;
  • определяют, сколько труда вложено в его изготовление.

Отзывы – это еще более мощный механизм. Любой супер-текст от профессионала копирайтера не сравнится с тем, что написала тётя Люба. И пусть она сделала это без знаков препинания и употребила слово «ложить». Она сделала это от души, ей за это не заплатили, она просто рассказала, какие вы молодцы и что товар ваш крутой.

Пользовательский контент правит миром. Делайте больше для его создания: устраивайте конкурсы среди тех, кто купил ваш товар и просите их написать отзыв, выкладывайте у себя скриншоты с благодарностями от ваших клиентов.

Помните, что любой контент может стать репутационным – даже комментарии под публикациями и ваш ответ могут работать на репутацию. Будьте честны, открыты, признавайте свои ошибки и научитесь извиняться – пользователи любят откровенность. Взрастите в себе дзен по поводу гневных комментариев и научитесь юморить там, где это уместно.

Коммуникативный контент

Этот вид контента особо сильно не нагружает руки и мозги контентщика, но обязателен к внедрению. К нему относятся:

  • обсуждения;
  • опросы;
  • советы;
  • провокационный пост на горячий инфоповод.

Он направлен на получение обратной связи. Но, держа в уме цель – продажи, мы делаем такой контент не ради альтруистической задачи предоставления возможности подписчикам общаться. Правдивость такова, что обратная связь (читай – комментарии) нам нужны для увеличения охвата постов. Показатель количества комментариев влияет на выдачу в «умной» ленте.

Делайте опросы, создавайте обсуждения и попробуйте призвать к общению. Задавайте вопросы своей аудитории. Можете рискнуть и сделать провокационный пост на горячий инфоповод и высказать свое категоричное мнение. И тогда каждый умник будет гореть желанием привести неоспоримые аргументы в свою пользу в комментариях. Но будьте осторожны. Помните о репутации и не переводите все в перепалку.

Новостной контент

Вы должны быть в курсе всех изменений, и желательно, давать свою оценку всем этим событиям – вы ведь эксперты и профессионалы в своем деле. К такому типу контента можно отнести:

  • новости и тренды рынка;
  • инфографика и отчеты;
  • рассказы о мероприятиях;
  • новости вашей компании.

Но тут нужно помнить о том, что подписчикам по боку, что у вас там происходит, если над этим нельзя посмеяться или человек сам к этому никакого отношения не имеет. А еще, ему будет все равно, если даже на горизонте не видна никакая личной выгоды для него самого.

Новости могут перекликаться с репутационным контентом. Если вы чего-то достигли, получили какой-то приз за свои заслуги перед отечеством, то это сыграет вам на руку. И клиент ваш тоже подумает: «нифига себе, никакое это не фуфло, пойду Маше скажу, что это лучшая мясорубка в Европе в 2018 году и нужно ее брать».

Читайте также:  Как проверить стартер?

Новости полезно также привязывать к развлекательному контенту – сделайте «поржать» для подписчиков. Расскажите, например, о том, как «Юрий Саныч сегодня весь день ходил со стикером на спине «пни меня» и чуть не докатился до нервного срыва от очередного нежного и осторожного пинка со стороны младшего сотрудника».

Развлекательный контент

Развлекательные посты направлены, прежде всего, на увеличение вовлеченности. Это могут быть:

  • мемы;
  • цитаты;
  • смешные истории и рассказы;
  • подборки фото, музыки, видео;
  • ситуативный юмор.

По поводу последнего пункта – это почти искусство. Посмотрите на то, как ведут свои страницы в соц сетях Aviasales. Это отличный пример того, как можно смешно и провокационно обыграть новость и срубить кэш из лайков и репостов.

Вообще, с юмором надо быть аккуратнее. Необязательно то, что смешно именно вам, оценит ваша целевая аудитория. Может быть, у вас более тонкая организация души, а им подавай трешак и мясо. Экспериментируйте, смотрите, что больше заходит и выводите свою формулу Петросяна.

Что касается цитат, то их лучше оформлять в одном стиле. Создайте шаблон с фоном и логотипом. Такой подход сработает на ваш имидж, да и подписчики будут охотнее делиться именно таким, красиво оформленным и фирменным, контентом.

Вот, собственно, и все, что мы хотели рассказать о видах контента. Перечитайте еще раз, сохраните к себе обязательно! Чтобы было «под рукой», когда будете делать контент-план. Определитесь с тем, какой контент из всего представленного многообразия нужен именно вам, и действуйте!

Инструкция по видам контента

Контент – то, ради чего человек возвращается в сообщество. Вы можете годами упарываться в рекламу, настраивать до миллиметров аудитории, пока у вас отстойный контент – толку почти ноль.

P.S. Ага, всем плевать на оформление, мимимишное название паблика и «супервыгодные» предложения.

Давайте разберемся в видах контента, когда использовать, как и зачем.

Классификация контента по типу генерации

Уникальный контен – то, что вы написали сами, не подглядывая.

Рерайт — переписывание чужого текста своими словами. Сразу оговорюсь, что рерайт бывает разный. Когда сидишь, как идиот, меняешь синонимы, чтобы автор оригинала не докопался – это одно. Другое дело, когда вы берете информацию из разных источников, адаптируете, добавляете своих наблюдений, структурируете. Не путаем.

Перевод иностранных статей — отличный вариант для контента, которым страдают сайты о маркетинге и рекламе. Одна загвоздка: нужно знание английского языка. Устранима переводчиком, который иногда дешевле автора.

Madcats часто переводят англоматериалы, делают это красиво, вставляя свое ИМХО

Копипаст из «неинтернета»— проще объяснить на примере. Вы взяли книжку «Как научиться рисовать за 30 дней», вычленили каждый урок (там их 30), оформили и залили в группу о живописи. Готово – у вас куча куча контента на месяц вперед. Годного контента, отмечу.

Блог “Моя Италия” на sports.ru два месяца снабжал аудиторию главами книги Андреа Пирло, собирая тонны трафа.

Копипаст из большого интернета – когда вы нашли материалы на просторах гугла или яндекса, играючи сработали клавишами Ctrl+C и Ctrl+V, добавили ссылку на первоисточник (мы ж не животные), выложили в группе.

Главное, при копипасте – раскрыть ценность материала для аудитории.

Копипаст из других сообществ – это когда вы берете сообщества своих конкурентов, копируете пост и заливаете к себе. Хотя, вы и сами знаете 😉

Теперь жестокая правда

Откройте статью о контенте, там написано (в 96 % случаев, я не считал, но цифра смотрится правдоподобно): «высочайшей, граничащей с божественной ценностью обладает авторский контент, он бла-бла-бла очень в кайф аудитории.»

На деле, самая высокая ценность у самого ценного контента для подписчиков. Банально.

Если вы – сммщик, сами генерируете контент в продвигаемые сообщества и, обладаете поверхностными знаниями в данной теме, то велика вероятность, что ваша писанина только дискредитирует продвигаемый бренд.

Люди в теме увидят фальш и обязательно напишут что вы – профан, равно как и компания, которую продвигаете.

Не пишите статьи для профессионалов, если вы – не профессионал.

SMM-специалист – не копирайтер и не обязан лабать тоннами авторские статьи для клиентов. Задача эсэмэмщика – определить интересы аудитории, задать темы статей, которые нужны в сообществе. Это что касается авторского контента.

В создании контента эсэмэмщик структурирует материалы, адаптирует под аудиторию социальных сетей. Звучит просто, по факту – умеют единицы.

Копировать/вставить – не адаптация.

Классификация контента по содержанию

Как грязи этих классификаций, я предпочитаю схему Дмитрия Румянцева, как самую адекватную.

Обучающий контент– контент, помогающий в приобретении знаний подписчиками, решающий проблемы аудитории.

Обучающим контентом вы показываете подписчикам что от вас есть польза, что вы понимаете, чем занимаетесь.

Обучающий контент послужил основой появления миллионных пабликов, при этом, пока не снискал популярности у коммерческих сообществ, продолжающих штамповать развлекательный и продающий мусор.

Пример – у вас интернет-магазин одежды. Как правильно хранить одежду? Как стирать хлопок? Какую одежду носить в этом году? Как выбрать нижнее белье для брачной ночи? Тут можно часами.

В Т—Ж постоянно появляются отличные полезные статьи, которые кросспостятся в социальные сети. Обратите внимание на картинку – Тиньков не ссыт и правильно делает.

Виды обучающего контента:

  • Обучающие статьи, видео
  • Инфографика
  • Инструкции
  • Кейсы
  • Книги
  • Развенчание мифов
  • Обзоры товаров (услуг)

Продающий контент – контент, продающий в лоб. Он везде, он преследует, атакует, особенно, если вы словили волну параноидального психоза (как я сейчас).

Без него никуда. Ваша задача – вкусно обернуть, сделать процесс покупки простым и удобным для покупателей.

Укажите всю информацию:

  • цены,
  • контакты,
  • ссылки на форму покупки.

Раскройте нюансы доставки, оплаты. Чем проще клиенту совершить покупку – тем больше продаж. Отслеживайте воронку на каждом этапе, улучшайте.

Поиграем в игру «найди на картинке цену»

    Пишите кратко, емко и на языке целевой аудитории. Проанализируйте, какие проблемы покупателя решает товар(услуга), на какие “преимущества” ему глубоко плевать.&

    Используйте правило «20/80». Доля продающего контента не должна превышать 20 % общего количества контента в сообществе.

    Виды продающего контента:

    • описание товаров, услуг
    • акции
    • скидки
    • аукцион
    • афиша

    Редко встретишь в социальных сетях аукцион, хотя тема крайне интересная.

    Коммуникативный контент – контент, побуждающий аудиторию к общению.

    С горечью признаю, люди приходят в социальные сети не за платьями, франшизами, курсами. Они приходят общаться.

    Грош — цена сообществу, в котором нечего обсудить.

    • Создавайте обсуждения, периодически призывайте подписчиков к дискуссии в рамках обсуждения.
    • Если у вас небольшое сообщество – используйте опросы.
    • Призывайте к общению в постах, задавая вопросы подписчикам.
    • Используйте самые горячие инфоповоды, пишите категоричное мнение, дабы была почва для «пяти копеек» подписчика.

    Виды коммуникационного контента:

    • опросы,
    • обсуждения,
    • посты-реакции на горячие инфоповоды в отрасли,
    • советы,
    • чаты,
    • откровенные провокационные материалы.

    Дмитрий Румянцев знает, как поджечь седалища провокационным контентов в своем паблике

    Новостной контент – это новости Вашей компании, отрасли, к которой относится сообщество.

    Сами по себе новости малоинтересны читателю. Потому что они задолбали. Из ящика, компьютера, радио, газет.

    Ему нужно раскрытие новости. Почему она важна, на что она влияет? Если вы грамотно раскрывайте суть новости, то переходите в раздел коммуникативного контента. Мои поздравления.

    Ещё – новости компании. То, что «Сургутстройбанку — 86 лет» – всем плевать. А вот то, как вы отметили сие событие, акции в честь громкого события – уже веселее.

    Новостной контент сам по себе – говно. Используй инфоповод.

    Виды новостного контента:

    • новости рынка,
    • новости компании,
    • тренды рынка,
    • отчеты с мероприятий,
    • цифры и отчеты.

    На 23 февраля “Фанкластик” забил на тупые поздравления. собрав для подписчиков мужественных мультфильмов отечественного происхождения

    Пользовательский контент– то что создают сами пользователи о вашей компании, продукте, услуге. Для понта перед клиентами – на инглише он пишется как UGC (User generated content).

    Лирика. Вы можете годами прокачиваться в копирайтинге, писать шикарные продающие посты, люди все равно будут верить только простым отзывам с кучей граммитеских ошибок, фоткам с мыльницы. Причина – их написал человек, которому за это не платят.

    Если у вас визуальный товар, но нет ни одного фото счастливого покупателя – вы халтурщик, а не эсэмэмщик

    • если проводите конкурс – обязательно просите победителей прислать фотографии с подарком.
    • предлагайте покупателям скидки на повторную покупку за отзыв, фотографии. Помните, привлечение нового покупателя в пять раз дороже, чем повторная продажа старому.
    • устраивайте конкурсы с использованием UGC. Важно – при таком формате конкурса у вас должна быть активная аудитория или же крупные призы.
    • выкладывайте скрины из личной переписки, где вы отвечаете на вопросы подписчиков, либо же покупатель хвалит товар или услугу. Но делайте это только с разрешения покупателя.

    Виды пользовательского контента:

    • отзывы покупателей,
    • фото клиентов с товаром,
    • результаты клиентов,
    • вопросы подписчиков,
    • фотоальбом с контентом подписчиков.

    Репутационный контент – контент, цель которого повысить имидж Вашей компании, лояльность к ней аудитории.

    Любой контент – репутационный. Или убивающий репутацию, тут от вас зависит, как специалиста.

    Пара советов по повышению репутации:

    • Отвечайте пользователям не от имени сообщества, а от своей личной страницы, это повышает лояльность аудитории. Ещё лучше – создайте профиль Вконтакте персонажа, который ассоциируется с компанией.
    • Качественный контент, отвечающий на проблемы пользователей – лучшее, чем можно повысить имидж компании.
    • Не будьте снобами. Веселитесь в контенте, пишите просто и интересно.

    Развлекательный контент – контент, не несущий смысловой нагрузки, чаще всего на «поржать»

    Когда к месту и по теме – отличный контент, но чаще smm-специалисты фигачат баяны душераздирающим потоком, дискредитируя заказчика.

    Когда в тему Когда нет Когда в тему, но редкостное говно

    • Откажитесь от: «Доброе утро, приятного аппетита, с облегчением, будь здоров, с легким паром, спокойной ночи»
    • Оформляйте цитаты, юмор на собственном фоне. Копирование цитат с разным оформлением и левыми водяными знаками превращает вас в пустышку.
    • Аккуратнее с юмором – всё, что смешно вам, не обязательно зайдет у вашей целевой аудитории. Равно, как и наоборот. Видеть на стене сообщества несмешные шутки – грусть SMMщика.
    • Крутой профит – писать собственные шутки, например в виде мемов, ещё и на тематику сообщества. Такие шутки в разы прибавляют в имидже Вашей компании.
    • юмор,
    • цитаты,
    • мемы,
    • истории, рассказы, стихи,
    • загадки (головоломки),
    • развлекательные подборки (музыка, видео, изображения, гифки).

    3 заповеди эсэмэмщика

    Не возжелай контента конкурента своего

    Пиши для людей, а не для заказчика

    Заключительная годнота

    Для тех, кто осилил всё это буквенное безумие или же догадался проскроллить, выкладываем майнд-карту контента в социальных сетях Наталии Краснощековой, которую в печать и на стену.

    Ссылка на основную публикацию